第1章
巷子里的流浪狗餓了三天,我在酒店后廚喂了它一塊試菜剩下的和牛邊角料,上司卻說我這是**行為。
總監(jiān)當(dāng)著所有人的面沖我怒吼:
“蘇晚星,你真把酒店當(dāng)自己家廚房了是吧?這么貴的和牛你居然私自拿去喂狗,你這是**酒店財(cái)產(chǎn)!”
我被罰了半年工資,五萬塊,外加全酒店通報(bào)批評(píng)。
自那天起,我把總監(jiān)新頒布的《成本管控手冊(cè)》背得滾瓜爛熟。
既然吃一口邊角料都要受罰,那從今天起,沒有規(guī)定的**審批,哪怕倉(cāng)庫(kù)的頂級(jí)海鮮發(fā)臭長(zhǎng)蛆了,也休想讓我動(dòng)一下。
半個(gè)月后,酒店米其林暗訪翻車了。
因?yàn)橹鞑酥苯佣松先チ艘槐P速凍蝦仁。
總監(jiān)氣瘋了,紅著眼對(duì)我破口大罵:
“蘇晚星,你腦子是不是被狗吃了!西班牙紅蝦就在庫(kù)房里,你為什么不用?你怎么能讓貴客吃速凍的蝦仁?”
我滿臉無辜,舉著她親手寫的《成本管控手冊(cè)》一字一句念道:
“林總監(jiān),手冊(cè)上寫了,食材報(bào)廢、啟封、損耗,都必須有完整的**審批。”
“采購(gòu)部沒簽字,財(cái)務(wù)部沒蓋章,總經(jīng)理沒確認(rèn),我哪敢隨便動(dòng)食材,萬一到時(shí)候又說我**酒店財(cái)產(chǎn),再罰我五萬怎么辦?”
1
我正在做試菜的和牛,但剔筋膜的時(shí)候發(fā)現(xiàn)邊角有一處氧化,顏色發(fā)暗。
按照后廚的規(guī)矩,這種食材不能上客桌。
旁邊的小唐看了一眼,問:“蘇姐,這塊還能做員工餐吧?”
我搖頭:“有味了,人吃了怕出事?!?br>后巷的鐵門開著,有只黃毛流浪狗趴在垃圾桶邊,瘦得肋骨一根一根頂著皮。
我把邊角料煎熟,拿小碟裝著放到門邊。
但狗才剛吃一口,身后就有人咳了一聲。
我回頭,新來的成本控制總監(jiān)林曼正站在門口,白襯衫袖子挽到一半,胸牌嶄新。
她身后站著行政主管趙蓉,手里舉著手機(jī),鏡頭正對(duì)著我。
林曼走過來,看了一眼空碟,又看了一眼那只狗。
“這是什么?”
我說:“試菜廢料。”
“廢料?”她冷笑了一聲,“這么貴的和牛,你把它叫廢料?”
小唐急忙解釋:“林總監(jiān),那塊不能上桌,蘇姐是按后廚規(guī)矩處理的。”
林曼轉(zhuǎn)頭看他:“我問你了嗎?”
小唐閉嘴。
我摘下手套:“如果總監(jiān)需要走流程,我可以補(bǔ)損耗單?!?br>“補(bǔ)?”林曼把手機(jī)從趙蓉手里拿過去,舉著錄下的視頻問我,“你先拿走了酒店食材,再說補(bǔ)手續(xù)。你覺得這合規(guī)嗎?”
我說:“這塊肉不能給客人吃,丟進(jìn)垃圾桶也是浪費(fèi)?!?br>“丟進(jìn)垃圾桶,那也是酒店的垃圾。”林曼聲音提起來,“拿去喂狗,就是你私自處置酒店財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格來說,算是**行為。”
后廚十幾個(gè)人都停了手。
爐灶上的湯滾著,沒人敢去關(guān)火。
我看著她:“一塊邊角料,你想怎么處理?”
林曼把手機(jī)遞回給趙蓉:“把視頻發(fā)到管理群。今天晨會(huì),后廚全員參加?!?br>小唐急了:“林總監(jiān),蘇姐每天給酒店控?fù)p,成本哪次不是她省下來的?上個(gè)月冷庫(kù)壞了一夜,還是她帶人搶救回來的。”
林曼看都沒看他。
“搶救回來,就能隨便偷酒店東西了?”
這句話落下來,后廚的人根本不敢吭聲。
十分鐘后,晨會(huì)在宴會(huì)廳召開。
林曼站在臺(tái)上,身后投屏放著那段視頻。
視頻里,我蹲在后巷,把肉放到狗面前。
畫面定格在狗低頭吃的那一秒。
林曼拿著話筒:“大家都看看,這就是我們酒店成本管控最大的漏洞!”
宴會(huì)廳坐了五十多個(gè)人。
前廳、客房、餐飲、采購(gòu),全來了。
趙蓉在第一排坐著,臉上寫滿了看熱鬧。
行政經(jīng)理錢姐給我使眼色,讓我別說話。
林曼繼續(xù)說:“一塊和牛,進(jìn)貨價(jià)多少?后廚一句廢料,就能隨便拿出去喂狗。今天能喂狗,明天是不是就能帶回家?”
我開口:“那塊肉不符合出餐標(biāo)準(zhǔn)?!?br>“誰定的標(biāo)準(zhǔn)?”林曼立刻接上,“你定的嗎?”
我說:“后廚有驗(yàn)料記錄?!?br>“記錄呢?”
“還沒來得及填。”
林曼笑得更大聲了:“各位聽見沒有,沒有記錄,沒有審批,沒有報(bào)備!出了事之后再補(bǔ),這就是老員工的工作方式
總監(jiān)當(dāng)著所有人的面沖我怒吼:
“蘇晚星,你真把酒店當(dāng)自己家廚房了是吧?這么貴的和牛你居然私自拿去喂狗,你這是**酒店財(cái)產(chǎn)!”
我被罰了半年工資,五萬塊,外加全酒店通報(bào)批評(píng)。
自那天起,我把總監(jiān)新頒布的《成本管控手冊(cè)》背得滾瓜爛熟。
既然吃一口邊角料都要受罰,那從今天起,沒有規(guī)定的**審批,哪怕倉(cāng)庫(kù)的頂級(jí)海鮮發(fā)臭長(zhǎng)蛆了,也休想讓我動(dòng)一下。
半個(gè)月后,酒店米其林暗訪翻車了。
因?yàn)橹鞑酥苯佣松先チ艘槐P速凍蝦仁。
總監(jiān)氣瘋了,紅著眼對(duì)我破口大罵:
“蘇晚星,你腦子是不是被狗吃了!西班牙紅蝦就在庫(kù)房里,你為什么不用?你怎么能讓貴客吃速凍的蝦仁?”
我滿臉無辜,舉著她親手寫的《成本管控手冊(cè)》一字一句念道:
“林總監(jiān),手冊(cè)上寫了,食材報(bào)廢、啟封、損耗,都必須有完整的**審批。”
“采購(gòu)部沒簽字,財(cái)務(wù)部沒蓋章,總經(jīng)理沒確認(rèn),我哪敢隨便動(dòng)食材,萬一到時(shí)候又說我**酒店財(cái)產(chǎn),再罰我五萬怎么辦?”
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我正在做試菜的和牛,但剔筋膜的時(shí)候發(fā)現(xiàn)邊角有一處氧化,顏色發(fā)暗。
按照后廚的規(guī)矩,這種食材不能上客桌。
旁邊的小唐看了一眼,問:“蘇姐,這塊還能做員工餐吧?”
我搖頭:“有味了,人吃了怕出事?!?br>后巷的鐵門開著,有只黃毛流浪狗趴在垃圾桶邊,瘦得肋骨一根一根頂著皮。
我把邊角料煎熟,拿小碟裝著放到門邊。
但狗才剛吃一口,身后就有人咳了一聲。
我回頭,新來的成本控制總監(jiān)林曼正站在門口,白襯衫袖子挽到一半,胸牌嶄新。
她身后站著行政主管趙蓉,手里舉著手機(jī),鏡頭正對(duì)著我。
林曼走過來,看了一眼空碟,又看了一眼那只狗。
“這是什么?”
我說:“試菜廢料。”
“廢料?”她冷笑了一聲,“這么貴的和牛,你把它叫廢料?”
小唐急忙解釋:“林總監(jiān),那塊不能上桌,蘇姐是按后廚規(guī)矩處理的。”
林曼轉(zhuǎn)頭看他:“我問你了嗎?”
小唐閉嘴。
我摘下手套:“如果總監(jiān)需要走流程,我可以補(bǔ)損耗單?!?br>“補(bǔ)?”林曼把手機(jī)從趙蓉手里拿過去,舉著錄下的視頻問我,“你先拿走了酒店食材,再說補(bǔ)手續(xù)。你覺得這合規(guī)嗎?”
我說:“這塊肉不能給客人吃,丟進(jìn)垃圾桶也是浪費(fèi)?!?br>“丟進(jìn)垃圾桶,那也是酒店的垃圾。”林曼聲音提起來,“拿去喂狗,就是你私自處置酒店財(cái)產(chǎn),嚴(yán)格來說,算是**行為。”
后廚十幾個(gè)人都停了手。
爐灶上的湯滾著,沒人敢去關(guān)火。
我看著她:“一塊邊角料,你想怎么處理?”
林曼把手機(jī)遞回給趙蓉:“把視頻發(fā)到管理群。今天晨會(huì),后廚全員參加?!?br>小唐急了:“林總監(jiān),蘇姐每天給酒店控?fù)p,成本哪次不是她省下來的?上個(gè)月冷庫(kù)壞了一夜,還是她帶人搶救回來的。”
林曼看都沒看他。
“搶救回來,就能隨便偷酒店東西了?”
這句話落下來,后廚的人根本不敢吭聲。
十分鐘后,晨會(huì)在宴會(huì)廳召開。
林曼站在臺(tái)上,身后投屏放著那段視頻。
視頻里,我蹲在后巷,把肉放到狗面前。
畫面定格在狗低頭吃的那一秒。
林曼拿著話筒:“大家都看看,這就是我們酒店成本管控最大的漏洞!”
宴會(huì)廳坐了五十多個(gè)人。
前廳、客房、餐飲、采購(gòu),全來了。
趙蓉在第一排坐著,臉上寫滿了看熱鬧。
行政經(jīng)理錢姐給我使眼色,讓我別說話。
林曼繼續(xù)說:“一塊和牛,進(jìn)貨價(jià)多少?后廚一句廢料,就能隨便拿出去喂狗。今天能喂狗,明天是不是就能帶回家?”
我開口:“那塊肉不符合出餐標(biāo)準(zhǔn)?!?br>“誰定的標(biāo)準(zhǔn)?”林曼立刻接上,“你定的嗎?”
我說:“后廚有驗(yàn)料記錄?!?br>“記錄呢?”
“還沒來得及填。”
林曼笑得更大聲了:“各位聽見沒有,沒有記錄,沒有審批,沒有報(bào)備!出了事之后再補(bǔ),這就是老員工的工作方式
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