深夜物業(yè)后臺(tái)篡改的訪(fǎng)客記錄
性地握了握,“王主管說(shuō)您遇到了訪(fǎng)客記錄的問(wèn)題?”
我重復(fù)了情況,給他看截圖。張濤的表情比王靜更加嚴(yán)肅,他盯著照片看了很長(zhǎng)時(shí)間。
“這些記錄確實(shí)不應(yīng)該存在,”他終于說(shuō),“但也不能排除是系統(tǒng)*ug。我們的系統(tǒng)最近在進(jìn)行升級(jí),可能會(huì)有些異常。”
“什么樣的*ug會(huì)讓系統(tǒng)只在深夜生成虛假記錄,又在白天自動(dòng)刪除?”我問(wèn),“而且這些記錄看起來(lái)完全真實(shí),有日期時(shí)間,有訪(fǎng)客姓名,格式完全正確?!?br>張濤推了推眼鏡:“我理解您的擔(dān)憂(yōu),林小姐。這樣吧,我親自檢查**日志,看看有沒(méi)有異常操作記錄??赡苄枰粌商鞎r(shí)間。您能把這些截圖發(fā)給我嗎?”
“我想現(xiàn)在就看到**日志?!蔽覉?jiān)持道。
張濤和王靜交換了一個(gè)眼神。那眼神很快,但足夠讓我捕捉到——那是一種默契的溝通,似乎在確認(rèn)什么。
“抱歉,林小姐,**系統(tǒng)涉及所有業(yè)主的隱私數(shù)據(jù),我們不能隨意展示,”張濤語(yǔ)氣抱歉但堅(jiān)定,“但我可以向您保證,我會(huì)徹底調(diào)查,并在四十八小時(shí)內(nèi)給您書(shū)面答復(fù)?!?br>“書(shū)面答復(fù)”聽(tīng)起來(lái)很正式,但也意味著拖延。我知道自己不能強(qiáng)行要求更多,畢竟他們是物業(yè),掌握著系統(tǒng)權(quán)限。
“好吧,”我妥協(xié)道,“但我希望調(diào)查過(guò)程能夠透明,如果有任何發(fā)現(xiàn),請(qǐng)立即通知我。另外,我要求增強(qiáng)對(duì)我所在樓層的監(jiān)控,特別是在凌晨時(shí)段?!?br>“我們會(huì)考慮的,”王靜接話(huà)道,“也會(huì)安排保安加強(qiáng)22樓的巡邏頻率?!?br>離開(kāi)物業(yè)辦公室時(shí),我感到一種深深的無(wú)助。他們的回應(yīng)太標(biāo)準(zhǔn)化、太程序化,像是排練過(guò)的臺(tái)詞。而且,為什么張濤看到截圖時(shí),表情那么凝重?如果他真的認(rèn)為是系統(tǒng)*ug,應(yīng)該會(huì)表現(xiàn)得更輕松一些,不是嗎?
我剛走出會(huì)所,手機(jī)震動(dòng)了一下。是物業(yè)App的推送通知:“您的訪(fǎng)客記錄已更新。”
我點(diǎn)開(kāi),屏住呼吸。
昨晚的兩條記錄——“李明”和“劉芳”——消失了。訪(fǎng)客列表里只剩下上周我表妹來(lái)訪(fǎng)的記錄,一切看起來(lái)正常無(wú)比。
時(shí)間是上午9點(diǎn)47分,我離開(kāi)物業(yè)辦公室不到十分鐘。
太快了。這不可能是張
我重復(fù)了情況,給他看截圖。張濤的表情比王靜更加嚴(yán)肅,他盯著照片看了很長(zhǎng)時(shí)間。
“這些記錄確實(shí)不應(yīng)該存在,”他終于說(shuō),“但也不能排除是系統(tǒng)*ug。我們的系統(tǒng)最近在進(jìn)行升級(jí),可能會(huì)有些異常。”
“什么樣的*ug會(huì)讓系統(tǒng)只在深夜生成虛假記錄,又在白天自動(dòng)刪除?”我問(wèn),“而且這些記錄看起來(lái)完全真實(shí),有日期時(shí)間,有訪(fǎng)客姓名,格式完全正確?!?br>張濤推了推眼鏡:“我理解您的擔(dān)憂(yōu),林小姐。這樣吧,我親自檢查**日志,看看有沒(méi)有異常操作記錄??赡苄枰粌商鞎r(shí)間。您能把這些截圖發(fā)給我嗎?”
“我想現(xiàn)在就看到**日志?!蔽覉?jiān)持道。
張濤和王靜交換了一個(gè)眼神。那眼神很快,但足夠讓我捕捉到——那是一種默契的溝通,似乎在確認(rèn)什么。
“抱歉,林小姐,**系統(tǒng)涉及所有業(yè)主的隱私數(shù)據(jù),我們不能隨意展示,”張濤語(yǔ)氣抱歉但堅(jiān)定,“但我可以向您保證,我會(huì)徹底調(diào)查,并在四十八小時(shí)內(nèi)給您書(shū)面答復(fù)?!?br>“書(shū)面答復(fù)”聽(tīng)起來(lái)很正式,但也意味著拖延。我知道自己不能強(qiáng)行要求更多,畢竟他們是物業(yè),掌握著系統(tǒng)權(quán)限。
“好吧,”我妥協(xié)道,“但我希望調(diào)查過(guò)程能夠透明,如果有任何發(fā)現(xiàn),請(qǐng)立即通知我。另外,我要求增強(qiáng)對(duì)我所在樓層的監(jiān)控,特別是在凌晨時(shí)段?!?br>“我們會(huì)考慮的,”王靜接話(huà)道,“也會(huì)安排保安加強(qiáng)22樓的巡邏頻率?!?br>離開(kāi)物業(yè)辦公室時(shí),我感到一種深深的無(wú)助。他們的回應(yīng)太標(biāo)準(zhǔn)化、太程序化,像是排練過(guò)的臺(tái)詞。而且,為什么張濤看到截圖時(shí),表情那么凝重?如果他真的認(rèn)為是系統(tǒng)*ug,應(yīng)該會(huì)表現(xiàn)得更輕松一些,不是嗎?
我剛走出會(huì)所,手機(jī)震動(dòng)了一下。是物業(yè)App的推送通知:“您的訪(fǎng)客記錄已更新。”
我點(diǎn)開(kāi),屏住呼吸。
昨晚的兩條記錄——“李明”和“劉芳”——消失了。訪(fǎng)客列表里只剩下上周我表妹來(lái)訪(fǎng)的記錄,一切看起來(lái)正常無(wú)比。
時(shí)間是上午9點(diǎn)47分,我離開(kāi)物業(yè)辦公室不到十分鐘。
太快了。這不可能是張