那碗稀薄的米湯帶來(lái)的暖意沒能持續(xù)多久，胃里很快又變得空落落的。

沈卷卷裹緊了身上那件半舊不新的棉袍，依舊覺得寒氣無(wú)孔不入地往骨頭縫里鉆。

鳳儀宮正殿空曠得能聽見回聲，僅有的幾件家具都蒙著一層薄灰，角落里的炭盆冰冷，連半點(diǎn)火星子都見不著。

“小祿子，”她的聲音在空曠的殿內(nèi)顯得有些微弱，但很清晰，“我們的份例，具體都被克扣了多少？”

小祿子正在努力擦拭那張唯一的桌子，聞言立刻停下，臉上浮現(xiàn)出憤慨：“回娘娘，按制，皇后娘娘每月應(yīng)有銀絲炭?jī)砂俳铮系染孜迨?，各色肉禽……可?nèi)務(wù)府送來(lái)的，只有些次等的黑炭，不到五十斤，粳米摻雜著陳米，最多三十斤，肉食更是十天半月不見一點(diǎn)油腥！

茶葉、綢緞、香料這些，更是想都別想！”

沈卷卷默默心算。

這克扣程度，己經(jīng)不是怠慢，是近乎**了。

原主能活三年，也算生命力頑強(qiáng)。

“走，”她站起身，雖然腳步還有些虛浮，但眼神己經(jīng)銳利起來(lái)，“去內(nèi)務(wù)府?！?br>
小祿子嚇了一跳：“娘娘，您身子還沒好，那王管事最是刁滑，您親自去，他只怕……只怕什么？”

沈卷卷打斷他，語(yǔ)氣平靜，“只怕本宮這個(gè)皇后，要不回自己該得的東西？”

她目光掃過(guò)這冰冷的宮殿，嘴角勾起一絲冷峭的弧度：“本宮倒要看看，是誰(shuí)給他的膽子。”

鳳儀宮距離內(nèi)務(wù)府不算近。

一路上，宮道寂寥，偶爾遇到幾個(gè)行色匆匆的宮女太監(jiān)，見到她們主仆，先是驚訝，隨后便是或同情或鄙夷的目光，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地行禮便避開，仿佛她們是什么不祥之物。

沈卷卷面不改色，內(nèi)心卻在高速運(yùn)轉(zhuǎn)。

信息渠道閉塞，人際關(guān)系幾乎為零，品牌形象（皇后威嚴(yán)）跌至谷底……這公關(guān)危機(jī)堪稱史詩(shī)級(jí)。

內(nèi)務(wù)府衙門倒是熱鬧。

幾個(gè)管事模樣的太監(jiān)正圍著炭盆說(shuō)笑，見有人來(lái)，懶洋洋地抬眼。

當(dāng)先一個(gè)穿著體面藍(lán)色緞面襖子的胖太監(jiān)，正是王管事。

他瞧見沈卷卷，眼中閃過(guò)一絲詫異，隨即堆起職業(yè)化的假笑，慢悠悠地起身行禮。

“喲，皇后娘娘鳳體安康了？

怎么親自到這兒來(lái)了？

有事吩咐個(gè)小太監(jiān)來(lái)傳話就是了。”

語(yǔ)氣聽著恭敬，但那姿態(tài)，那眼神，分明沒把這位皇后放在眼里。

小祿子氣得臉通紅，剛要開口，被沈卷卷一個(gè)眼神制止。

“王管事，”沈卷卷沒理會(huì)他的寒暄，目光首接落在他身后那筐銀絲炭上，“本宮鳳儀宮這個(gè)月的炭火份例，為何還未送至？”

王管事笑容不變，**手道：“娘娘明鑒，不是奴才不給，實(shí)在是……庫(kù)里緊張??！

各宮各院都要用度，這銀絲炭更是緊俏貨，得緊著陛下、太后和幾位得寵的娘娘先用不是？

您看，要不……您再等等？

或者，先用著黑炭湊合一下？”

他指了指墻角那堆明顯質(zhì)量低劣的黑炭。

“等等？”

沈卷卷聲音不高，卻帶著一種不容置疑的穿透力，“等到本宮凍死在鳳儀宮，你們內(nèi)務(wù)府就好交代了？”

王管事臉色微變，干笑道：“娘娘言重了，這……這怎么會(huì)……本宮不想聽借口?！?br>
沈卷卷打斷他，上前一步，雖然身形單薄，但那陡然提升的氣勢(shì)卻讓王管事下意識(shí)后退了半步，“按宮規(guī)，皇后份例，銀絲炭?jī)砂俳铮孜迨?，肉禽二十斤，茶葉兩斤，綢緞十匹……這些，****寫在規(guī)制冊(cè)上。

王管事，你是覺得本宮不配，還是覺得這宮規(guī)可以隨意踐踏？”

她每說(shuō)一項(xiàng)，王管事的臉色就難看一分。

他沒想到這位一向悶不吭聲的皇后，竟然如此牙尖嘴利，還把宮規(guī)搬了出來(lái)。

“娘娘，規(guī)矩是死的，人是活的……”王管事試圖辯解。

“哦？”

沈卷卷挑眉，目光如冰錐般刺向他，“那依王管事的意思，這宮規(guī)是可以因人而異的？

那本宮倒要去問(wèn)問(wèn)陛下，是不是他親口許了你內(nèi)務(wù)府，可以看人下菜碟，克扣中宮用度？！”

“陛下”二字如同驚雷，炸得王管事渾身一顫。

他額角瞬間冒出冷汗。

皇帝雖然不待見皇后，但中宮體面關(guān)乎皇家顏面，若真鬧到御前，他一個(gè)小小的管事絕對(duì)吃不了兜著走！

“娘娘息怒！

娘娘息怒！”

王管事終于慌了，腰彎了下去，臉上假笑換成了驚懼，“是奴才辦事不力！

奴才這就去催！

這就去催！

最晚……最晚明日，一定將娘**份例如數(shù)送至鳳儀宮！”

沈卷卷冷冷地看著他，沒有立刻說(shuō)話。

這種沉默的壓力讓王管事幾乎喘不過(guò)氣。

“最好如此?！?br>
半晌，沈卷卷才緩緩開口，“若是明日見不到東西，或者再以次充好……王管事，你這差事，也就當(dāng)?shù)筋^了?！?br>
說(shuō)完，她不再多看面如土色的王管事一眼，轉(zhuǎn)身對(duì)小祿子道：“我們走。”

離開內(nèi)務(wù)府，小祿子激動(dòng)得臉都紅了，看著沈卷卷的眼神充滿了崇拜：“娘娘！

您剛才太厲害了！

那王管事臉都嚇白了！”

沈卷卷卻沒有多少喜色。

這只是暫時(shí)的妥協(xié)，靠的是突然發(fā)作的威勢(shì)和搬出皇帝的恐嚇。

王貴妃那邊絕不會(huì)善罷甘休，內(nèi)務(wù)府的刁難也不會(huì)就此停止。

回去的路上，她們經(jīng)過(guò)御花園的一角。

忽然，一陣尖銳的爭(zhēng)吵聲打破了園子的寧?kù)o。

“李美人！

你憑什么折我的花！

這可是我精心養(yǎng)護(hù)了半個(gè)月的！”

“張才人，你少血口噴人！

這花開在御花園，那就是大家的！

誰(shuí)規(guī)定是你的了？”

“你強(qiáng)詞奪理！

明明是我先看中的！”

“你看中就是你的？

陛下看中你了么？”

兩個(gè)衣著光鮮、容貌秀麗的年輕妃嬪正為了一株初開的玉蘭花爭(zhēng)執(zhí)不下，互相推搡著，言語(yǔ)刻薄，引得幾個(gè)宮女太監(jiān)遠(yuǎn)遠(yuǎn)圍觀，卻無(wú)人敢上前勸解。

沈卷卷停下腳步，面無(wú)表情地看著這一幕。

小祿子低聲道：“娘娘，那是李美人和張才人，經(jīng)常為了些雞毛蒜皮的小事吵鬧……”沈卷卷內(nèi)心一片麻木。

看看，這就是她所處的“職場(chǎng)”。

有限的資源（恩寵、物資、甚至是一朵花），無(wú)盡的攀比和傾軋。

所有人都在一個(gè)小小的池塘里互相撕咬，消耗著彼此的生命和精力，卻看不到池塘外的廣闊天地。

**低效！

內(nèi)耗！

嚴(yán)重的管理失??！

**前世作為運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的職業(yè)病瞬間發(fā)作。

她看著那兩個(gè)如同斗雞般的妃嬪，腦海里自動(dòng)浮現(xiàn)出各種數(shù)據(jù)模型、組織行為學(xué)理論、以及如何優(yōu)化流程、減少內(nèi)部摩擦的方案。

**不解決“人”的問(wèn)題，不建立起有效的秩序和激勵(lì)機(jī)制，她永遠(yuǎn)別想在這個(gè)鬼地方安心退休！

**一股強(qiáng)烈的、幾乎是本能的沖動(dòng)在她心中涌動(dòng)——她要把這套混亂的、原始的管理體系，徹底顛覆！

“走吧?！?br>
她收回目光，語(yǔ)氣淡漠，心中卻己燃起熊熊烈火。

回到鳳儀宮，雖然身體依舊疲憊寒冷，但她的眼神卻異常明亮。

她再次走到那張破桌前，鋪開新的草紙。

之前那份只針對(duì)小祿子的績(jī)效考核草案，太狹隘了。

她要做的，是給整個(gè)后宮，制定一套全新的、劃時(shí)代的“游戲規(guī)則”。

炭火和食物只是生存的底線。

而她要的，是一個(gè)足以讓她安穩(wěn)退休的、秩序井然的環(huán)境。

筆尖落下，這一次，她寫的標(biāo)題是：**《后宮嬪妃行為規(guī)范及KPI考核細(xì)則（構(gòu)想）》**德、言、容、功——這西項(xiàng)古老的嬪妃考核標(biāo)準(zhǔn)，將在她筆下，被賦予全新的、量化的、與切身利益首接掛鉤的現(xiàn)代管理內(nèi)涵。

風(fēng)暴，即將因她這只意外闖入的蝴蝶，而悄然醞釀。