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第2章

書名:真相公關(guān):國(guó)貨不讓  |  作者:又個(gè)老吃家  |  更新:2026-03-23
江念------------------------------------------,蘇晚的生活終于安靜下來。。據(jù)媒體報(bào)道,茶顏國(guó)際的發(fā)布會(huì)翻車后,品牌總部緊急叫停了中國(guó)的所有推廣計(jì)劃,張啟明被調(diào)回**,名義上是“輪崗”,實(shí)際上是冷處理。,甚至有媒體把這起事件稱為“本土小店的絕地反擊”。蘇晚沒有接受任何采訪,但她收到了十二家店主聯(lián)名送的錦旗,上面寫著四個(gè)字——“真相守夜人”。這種東西,前世她收過不少,后來都成了笑話。但這一次,她摸著錦旗上的字,心里有一種說不清的感覺。,蘇晚照常去新歷公關(guān)上班。,就發(fā)現(xiàn)氣氛不對(duì)。周建國(guó)的辦公室門關(guān)著,里面?zhèn)鱽韷旱偷臓?zhēng)吵聲。王姐趴在工位上抹眼淚,幾個(gè)同事湊在一起竊竊私語?!霸趺戳??”蘇晚問鄰座的小劉。:“王姐跟的那個(gè)案子,母嬰品牌‘貝純’,被人發(fā)帖說紙尿褲里有蟲卵,上了熱搜。品牌方要解約,還要追究我們的責(zé)任?!薄?。她對(duì)這個(gè)牌子有印象。前世這是個(gè)很良心的國(guó)貨母嬰品牌,創(chuàng)始人是個(gè)單親媽媽,產(chǎn)品做得用心,但后來被外資品牌擠得沒了生存空間,2019年左右倒閉了?!,F(xiàn)在才2015年?!跋x卵的事是真的假的?”蘇晚問?!安恢?。”小劉搖頭,“但王姐他們連查都沒查,直接讓品牌方發(fā)了個(gè)不痛不*的**,結(jié)果被網(wǎng)友罵得更狠了?!?。一個(gè)三十多歲的女人走出來,眼眶通紅,但脊背挺得筆直。她看都沒看辦公室里的任何人,直接往外走。
蘇晚站起身:“貝純的創(chuàng)始人?”
女人停步,回頭看她。
“我叫蘇晚。”蘇晚走過去,遞上一張名片——公司統(tǒng)一印的那種,上面只有名字和電話,“如果您需要幫忙,可以找我。”
女人看了看名片,又看了看蘇晚的臉,苦笑著搖搖頭:“你是實(shí)習(xí)生吧?這事你解決不了。”
“也許。”蘇晚說,“但您來找新歷,不就是因?yàn)樽咄稛o路了嗎?”
女人愣住了。
蘇晚看著她,忽然想起前世在新聞上看到的消息——貝純倒閉那年,創(chuàng)始人在微博上發(fā)了一篇長(zhǎng)文,說自己盡力了,對(duì)不起那些信任她的媽媽們。評(píng)論區(qū)有人罵她賣慘,有人心疼她,更多的人根本不知道這個(gè)牌子。
那篇長(zhǎng)文發(fā)出去三天后,她被送進(jìn)醫(yī)院。抑郁癥,中度。
“您信我一次?!碧K晚說,“就三天?!?br>女人看著她,沉默了很久。
“三天。”她最后說,“我叫方敏?!?br>——
方敏走后,蘇晚回到工位,打開電腦開始查資料。
貝純的蟲卵事件,發(fā)酵于三天前。一個(gè)母嬰論壇的ID發(fā)帖,說自己從貝純的紙尿褲里發(fā)現(xiàn)了蟲卵,附了照片。帖子被轉(zhuǎn)到微博,上了同城熱搜,然后迅速擴(kuò)散。
貝純的官微發(fā)了**,說“****,正在調(diào)查”,結(jié)果被噴得體無完膚。王姐他們接著建議發(fā)第二份**,強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品經(jīng)過嚴(yán)格質(zhì)檢,絕無可能”,結(jié)果被罵得更慘。
到現(xiàn)在,貝純的天貓店已經(jīng)關(guān)了評(píng)論區(qū),經(jīng)銷商開始退貨。
蘇晚盯著那些照片看了很久。
蟲卵是白色的,很小,附著在紙尿褲的邊緣。照片拍得很清晰,甚至能看清蟲卵的紋理。
她放大,再放大。
然后她笑了。
——
第二天下午,蘇晚約方敏在一家咖啡館見面。
方敏比昨天更憔悴,眼睛里布滿血絲。她坐下來第一句話就是:“又有三家經(jīng)銷商解約了。”
“我知道了。”蘇晚從包里拿出一份文件,“但這事能解決?!?br>方敏抬起頭。
蘇晚把文件推到她面前:“這是我從那個(gè)發(fā)帖ID的**扒出來的信息——當(dāng)然,是通過合法渠道。這個(gè)ID注冊(cè)于三個(gè)月前,一共發(fā)過五個(gè)帖子,全部是曝光國(guó)貨品牌的質(zhì)量問題。美妝、輔食、奶粉,現(xiàn)在輪到紙尿褲?!?br>方敏愣了愣:“你是說……職業(yè)碰瓷?”
“不完全是?!碧K晚翻到下一頁(yè),“你看這個(gè)IP地址,每次發(fā)帖都在同一個(gè)區(qū)域——S市某寫字樓。我去查了,那棟樓里有一家公司,叫‘維恩咨詢’。你猜它的客戶是誰?”
方敏搖頭。
“外資母嬰品牌‘貝樂適’?!碧K晚說,“你們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!?br>方敏的臉色變了。
“但這只是動(dòng)機(jī)?!碧K晚繼續(xù)翻,“真正讓我確定是造假的,是這張照片?!?br>她指著蟲卵圖。
“您做過母嬰產(chǎn)品,應(yīng)該知道,紙尿褲的生產(chǎn)流程是全封閉的,高溫高壓,蟲卵根本不可能存活。但這不是重點(diǎn)——重點(diǎn)是這個(gè)蟲卵的品種。”
方敏湊近看。
“我找了農(nóng)科院的專家,人家一看就說,這是米蛾的卵。米蛾主要寄生在大米、面粉這些糧食里,紙尿褲的原材料是無紡布、高分子吸水樹脂,根本不是它的生存環(huán)境?!碧K晚抬起頭,“換句話說,這張照片根本不是從紙尿褲里拍的,是有人故意把蟲卵放在上面,再拍照。”
方敏的手開始發(fā)抖。
“還有,”蘇晚拿出最后一份文件,“這張照片的EXIF信息顯示,拍攝時(shí)間是3月8日晚上十點(diǎn)。但您知道那天晚上發(fā)生了什么嗎?”
方敏搖頭。
“暴雨?!碧K晚說,“全城暴雨。那個(gè)發(fā)帖的人說,自己是打開新買的紙尿褲就發(fā)現(xiàn)了蟲卵——請(qǐng)問,暴雨夜,不開燈,拍得出這么清晰的照片嗎?”
咖啡館里安靜了幾秒。
方敏捂住臉,肩膀抖動(dòng)。
蘇晚沒說話,靜靜等著。
過了好一會(huì)兒,方敏抬起頭,眼眶紅透:“我……我從懷孕的時(shí)候就開始想做這個(gè)牌子。我女兒早產(chǎn),在保溫箱里住了兩個(gè)月,那時(shí)候我才發(fā)現(xiàn),好多母嬰產(chǎn)品根本不適合中國(guó)寶寶。外國(guó)牌子貴,而且尺碼、設(shè)計(jì)都是按外國(guó)人的標(biāo)準(zhǔn)來的。我就是想做點(diǎn)便宜又好用的,讓普通媽媽也用得起……”
“我知道?!碧K晚說。
“可我沒想到會(huì)這樣?!狈矫舻穆曇舭l(fā)顫,“我以為只要產(chǎn)品好就夠了,我不知道還要跟這些事斗……”
“所以您現(xiàn)在需要一個(gè)幫您斗的人?!碧K晚把文件收起來,“接下來您聽我的,三天之內(nèi),讓那些造謠的人,自己打自己臉。”
——
蘇晚的計(jì)劃不復(fù)雜。
第一步,報(bào)警。
她把整理好的證據(jù)——IP地址、維恩咨詢的**、蟲卵的品種鑒定、照片的拍攝時(shí)間——全部提交給網(wǎng)安部門。因?yàn)樽C據(jù)鏈完整,警方當(dāng)天就立了案。
第二步,不發(fā)聲。
貝純的官微保持沉默,任由網(wǎng)上的**發(fā)酵。有人罵“心虛了”,有人說“實(shí)錘了”,貝樂適的水軍趁機(jī)帶節(jié)奏,把話題往“國(guó)貨質(zhì)量就是不行”上引。
第三天,警方通報(bào)出來了。
通報(bào)寫得很清楚:經(jīng)查,發(fā)帖人張某系維恩咨詢員工,受公司指使,偽造蟲卵照片,惡意抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。張某已被行政拘留,案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。
蘇晚等的就是這一刻。
警方通報(bào)發(fā)出后半小時(shí),貝純官微發(fā)了一條新內(nèi)容——
“真相會(huì)遲到,但不會(huì)缺席。感謝每一位相信我們的媽媽。從今天起,貝純所有產(chǎn)品全程直播生產(chǎn)流程,攝像頭24小時(shí)不關(guān)。另外,我們決定:凡是之前購(gòu)買過貝純產(chǎn)品的消費(fèi)者,無論有沒有用完,均可無條件退款。不退也沒關(guān)系,就當(dāng)是我們的一點(diǎn)心意?!?br>配圖是方敏親手寫的一封信,字跡有些歪,但每一個(gè)字都真誠(chéng)——
“我是貝純的創(chuàng)始人,也是一個(gè)媽媽。我向你們保證,我給自己的女兒用什么,就給你們的寶寶用什么。永遠(yuǎn)?!?br>微博發(fā)出后一小時(shí),轉(zhuǎn)發(fā)破十萬。
評(píng)論區(qū)從謾罵變成心疼,從質(zhì)疑變成支持。有人說“剛退完貨,現(xiàn)在重新下單”,有人說“這才是我愿意花錢的國(guó)貨”,還有人說“那個(gè)寫信的創(chuàng)始人是真哭了,字都寫歪了”。
三天后,貝純的銷量反超事件之前,創(chuàng)下歷史新高。
——
方敏來找蘇晚的時(shí)候,拎了兩大袋東西。
“這是給你們的?!彼汛臃旁谔K晚工位旁邊,“紙尿褲、濕巾、奶瓶……我店里能拿的都拿了。以后你家有寶寶,終身免費(fèi)供應(yīng)?!?br>蘇晚哭笑不得:“我連男朋友都沒有。”
“那就留著?!狈矫粽J(rèn)真地看著她,“蘇晚,我沒什么錢,給不了你大紅包。但這個(gè)人情我記一輩子。以后只要你開口,什么事我都幫?!?br>蘇晚看著她的眼睛,忽然想起前世那個(gè)發(fā)長(zhǎng)文說“對(duì)不起”的女人。
不一樣了。這次,她活下來了。
“好?!碧K晚說,“我記住了?!?br>方敏走后,蘇晚收拾那兩大袋東西,忽然聽見腦海里又響起那個(gè)聲音——
"公信力積分+300"
"執(zhí)念能量+1"
"當(dāng)前累計(jì)執(zhí)念能量:2/3"
蘇晚愣了愣。
什么聲音?
她等了等,什么都沒再出現(xiàn)。但那個(gè)“2/3”的數(shù)字,清清楚楚留在腦海里。
三分之二。
還差一個(gè)?
——
周末,蘇晚終于去了江念約她的那家茶店。
店開在老城區(qū)的一條小巷子里,門臉不大,招牌是手寫的——“一念之間”。
蘇晚推門進(jìn)去,撲面而來的是淡淡的茶香。店里只有四五張桌子,客人不多,角落里坐著一對(duì)情侶,靠窗的位置是一個(gè)在看書的中年男人。
吧臺(tái)后面,一個(gè)扎著馬尾的年輕女人正在泡茶。手法很慢,像是在做一件很重要的事。
她抬起頭,看見蘇晚,笑了。
“你來了?!?br>蘇晚走過去,在她對(duì)面坐下。
江念給她倒了一杯茶,茶湯清澈,泛著淡淡的蜜香。
“這是我自己焙的烏龍?!苯钫f,“嘗嘗?!?br>蘇晚端起杯子,抿了一口。
茶很好。但她不擅長(zhǎng)喝茶,前世今生都不擅長(zhǎng)。
“我沒想到你會(huì)約我?!碧K晚放下杯子。
“我沒想到你會(huì)來?!苯羁粗?,“你知道嗎,那天在發(fā)布會(huì)上,我看著你走進(jìn)來,把那些文件遞給記者,我就在想——這個(gè)人,為什么愿意幫我們?”
蘇晚沒說話。
“我們非親非故,你沒拿一分錢,還冒著被報(bào)復(fù)的風(fēng)險(xiǎn)?!苯畹难凵窈苷J(rèn)真,“所以我想問問你,為什么?”
為什么?
蘇晚垂下眼,看著杯中的茶湯。
她想起前世那個(gè)**的女店主。想起江念被連累后,在病床上說的最后一句話。想起那張四人的合影,有三個(gè)人,被她親手送進(jìn)了絕境。
“因?yàn)槲仪返?。”她最后說。
江念愣了愣:“欠誰?”
蘇晚抬起頭,看著她,目光很深:“欠那些……本來不該死的人。”
江念沉默了幾秒,然后笑了。
“你這人真有意思?!彼o蘇晚續(xù)上茶,“那這樣,以后你在我這兒喝茶,免費(fèi)。就當(dāng)……我替那些你救過的人,先還一點(diǎn)?!?br>蘇晚看著眼前這個(gè)年輕的女人。
她笑得毫無防備,對(duì)未來的命運(yùn)一無所知。
但蘇晚知道。
三個(gè)月后,江念的茶店會(huì)因?yàn)橐豢畋蝗藧阂庠熘{的美妝產(chǎn)品,被罵上熱搜。那款產(chǎn)品是江念和朋友合伙做的,用她自己的錢,投了她自己的心血。造謠的人說她用爛臉原料,說她騙錢,說她是騙子。
前世,江念在網(wǎng)暴中關(guān)了店,賠光所有錢,最后——
“蘇晚?”
江念的聲音把她拉回來。
蘇晚回過神,發(fā)現(xiàn)自己的手緊緊攥著茶杯。
“你沒事吧?”江念關(guān)切地看著她。
“沒事?!碧K晚松開手,深吸一口氣,“江念,我問你一件事?!?br>“嗯?”
“你除了茶,還做別的生意嗎?”
江念愣了愣,然后笑了:“你怎么知道?我跟朋友合伙做了個(gè)美妝品牌,剛起步,還在研發(fā)階段。怎么,你想投資?”
蘇晚沒笑。
她看著江念,一字一句:“把配方給我看看。”
“???”
“還有原料供應(yīng)商的資料,檢測(cè)報(bào)告,所有的?!碧K晚說,“現(xiàn)在?!?br>江念被她的語氣震住了,愣愣地點(diǎn)點(diǎn)頭,轉(zhuǎn)身去后面的辦公室拿資料。
蘇晚靠在椅背上,閉上眼。
腦海里的那個(gè)聲音,這一次終于清晰起來——
"檢測(cè)到宿命節(jié)點(diǎn)"
"三個(gè)月后,江念將因‘爛臉造謠’危機(jī),陷入絕境"
"是否啟動(dòng)早期干預(yù)?"
蘇晚睜開眼。
窗外,陽光正好。
她看著江念從后面走出來的身影,輕輕彎起嘴角。
不用問。
當(dāng)然是。
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