第 1 章 銷冠來面試，只想混底薪------------------------------------------“你是不是走錯(cuò)了？”，旁邊便有人笑出了聲。，業(yè)務(wù)精英崗終面。，搶一個(gè)崗位。，桌上擺著項(xiàng)目方案、獲獎(jiǎng)證書和厚得能墊顯示器的簡歷。，拎著帆布包，手里只有一張折了兩道的紙。，前公司連續(xù)兩年銷冠。。“沒有項(xiàng)目金額，沒有客戶名單，連業(yè)績都不寫。你來應(yīng)聘業(yè)務(wù)精英，還是來領(lǐng)公司宣**？”。，吹了吹熱氣?！靶?*不用面試?！??！澳愕雇?huì)接話?！?br>李茂沒再理他。
沒人知道，他不是沒業(yè)績。
是故意沒寫。
上一家公司倒閉前，他連續(xù)三年拿銷冠。獎(jiǎng)杯擺滿一柜子，胃藥也吃滿一抽屜。
客戶說他靠譜，老板說他能扛，最后公司一出事，老板卷錢跑了，還欠他兩個(gè)月工資。
李茂想明白了。
能力寫得越多，領(lǐng)導(dǎo)塞的活越多。
這次找工作，他只想要一份底薪穩(wěn)定、能準(zhǔn)點(diǎn)吃飯的普通崗位。
最好誰也別發(fā)現(xiàn)他會(huì)干活。
為了讓這張簡歷看起來足夠普通，他昨晚**四遍。
“年度回款第一”刪掉。
“重點(diǎn)客戶續(xù)約率百分之九十七”刪掉。
“帶隊(duì)處理跨區(qū)渠道危機(jī)”也刪掉。
最后只剩一句“負(fù)責(zé)銷售及客戶維護(hù)”。
人事打電話確認(rèn)時(shí)，還委婉地問他是不是忘了上傳第二頁。
李茂回答沒有。
那一刻，他第一次覺得簡歷越短，人生越***。
會(huì)議室的門打開，人事主管張姐走出來。
她身后跟著一個(gè)穿米白色職業(yè)套裙的女人。
“總裁辦歐陽秘書，今天旁聽終面?！?br>歐陽微嵐一出現(xiàn)，等候區(qū)里立刻忙了起來。
**整理領(lǐng)帶。
女碩士打開電腦。
還有人急著連接投影，結(jié)果遙控器按了半天，會(huì)議室空調(diào)從二十四度升到了三十度。
張姐看了一眼墻上的溫度。
“方案還沒講，大家已經(jīng)開始給公司升溫了。”
沒人敢笑。
李茂低頭喝水，肩膀輕輕動(dòng)了一下。
歐陽微嵐卻先拿起了他的簡歷。
“為什么不寫具體業(yè)績？”
“以前的公司沒了，寫得再漂亮也沒人證明?！?br>“那你憑什么進(jìn)終面？”
李茂想了想。
“可能人事不嫌紙少?！?br>張姐差點(diǎn)嗆住。
歐陽微嵐看了他兩秒。
“進(jìn)去吧?！?br>八個(gè)人進(jìn)入會(huì)議室。
業(yè)務(wù)總監(jiān)王健沒讓他們做自我介紹，直接拋出一道題。
“公司有八十萬舊賬，客戶拖了兩年。業(yè)務(wù)員上門十幾次，法務(wù)也發(fā)過函，對方就是不還?！?br>“你們接手，第一步做什么？”
**第一個(gè)開口。
“我會(huì)拜訪老板，重新談分期，再用長期合作關(guān)系施壓?！?br>女碩士說要成立專項(xiàng)小組。
有人說**。
有人說減免利息，先拿回一部分。
輪到李茂時(shí)，他本來想說“服從公司安排”。
可前面七個(gè)人繞了一圈，沒一個(gè)說到重點(diǎn)。
他忍了兩秒，還是沒忍住。
“先不催。”
**當(dāng)場笑了。
“欠錢不催，難道等他良心發(fā)現(xiàn)？”
李茂看向王健。
“拖了兩年，說明電話、上門和律師函對他都沒用了?！?br>“先查他最近最怕失去什么?！?br>“投標(biāo)、融資、上游賬期，或者正在談的大客戶。八十萬未必能**他，但信用問題能讓他的生意停一下?！?br>王健身體坐直了。
“然后呢？”
“讓該知道風(fēng)險(xiǎn)的人知道?！?br>“不用鬧，也不用威脅。只要拖欠的代價(jià)比還錢大，他會(huì)主動(dòng)找我們?！?br>女碩士皺眉。
“這樣可能破壞客戶關(guān)系?！?br>李茂看向她。
“拖兩年不還錢，關(guān)系已經(jīng)壞了?！?br>“我們現(xiàn)在做的不是破壞關(guān)系，是提醒對方，合作不能只讓一邊講感情?！?br>寸頭男人問：“如果客戶反過來說鼎盛惡意施壓呢？”
“所以要說事實(shí)，不下結(jié)論。”
李茂道：“我們只確認(rèn)欠款、合同和風(fēng)險(xiǎn)。至于這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)值不值得在意，讓他的合作方自己判斷?！?br>王健沒有說話，只在評分表上寫了一筆。
**看見那個(gè)動(dòng)作，臉色更難看了。
會(huì)議室安靜下來。
**不服。
“說得輕松。銷售最終靠的還是客戶資源?！?br>王健沒有接他的話，又問了第二題。
“一個(gè)核心客戶跟競品合作五年，價(jià)格和關(guān)系都很穩(wěn)定，怎么搶過來？”
這次回答更熱鬧。
找老板。
降價(jià)格。
給返點(diǎn)。
免費(fèi)試用。
王健看向李茂。
“你呢？”
“先找最受罪的人?！?br>“誰？”
“采購、倉庫、財(cái)務(wù)、售后。誰天天替現(xiàn)有供應(yīng)商擦**，誰最想換人?！?br>李茂說：“老板嘴里講價(jià)格和關(guān)系，真正讓公司換供應(yīng)商的，通常是交貨亂、售后慢、出了問題互相甩鍋。”
“把這些麻煩解決，再給采購一個(gè)能交差的價(jià)格，客戶自然會(huì)松口?！?br>歐陽微嵐第一次主動(dòng)追問。
“你怎么保證流程里的人愿意幫你？”
“讓他們少挨罵，能準(zhǔn)點(diǎn)下班?！?br>歐陽微嵐又問：“第一通電話打給誰？”
“倉庫?！?br>“為什么不是采購？”
“采購最會(huì)說官方答案。倉庫每天收貨，哪家司機(jī)遲到、哪批貨包裝爛、哪種規(guī)格總差一件，他們記得比合同清楚?！?br>“先把這些小麻煩問出來，再找采購談?chuàng)Q供應(yīng)商，采購才有理由往上報(bào)。”
**忍不住插話。
“做大客戶，哪有你說得這么瑣碎？”
“大客戶也是一車一車收貨，一張一張對賬?！?br>李茂看著他。
“把小事都做順，老板才有空跟你談大合作?！?br>張姐低下頭，假裝整理材料。
她怕自己笑出來。
她看了李茂一眼。
這個(gè)答案不漂亮，卻很像真干過活的人說的。
**又要開口，王健直接合上評分表。
“不用討論了?！?br>“業(yè)務(wù)精英崗，錄用李茂?！?br>會(huì)議室里靜了兩秒。
**猛地站起來。
“憑什么？”
“我有二十多個(gè)長期客戶，他連一份完整簡歷都沒有！”
王健看著他。
“第一題，你只會(huì)繼續(xù)催一個(gè)已經(jīng)不怕催的人?！?br>“第二題，你只會(huì)拿公司的利潤換客戶。”
“客戶多，不代表你真懂客戶?！?br>**的臉一陣紅一陣白。
半小時(shí)前還在笑李茂的人，紛紛移開了目光。
有人默默合上四十多頁的方案。
還有人趁沒人注意，把剛才誤按空調(diào)的遙控器塞到了資料下面。
**仍不甘心。
“王總監(jiān)，業(yè)務(wù)崗不能只看兩道題。他沒有資源，入職以后從零開發(fā)，成本誰承擔(dān)？”
王健淡淡道：“公司招的是能找到問題的人，不是把客戶通訊錄換個(gè)地方保存的人?！?br>“你的客戶愿意跟你走，可以在下一家公司證明。”
“但這個(gè)崗位，已經(jīng)有人了。”
這句話徹底堵死了**。
李茂一點(diǎn)也高興不起來。
他只是想混份底薪。
怎么第一步就走歪了？
歐陽微嵐拿起那張單頁簡歷。
“李先生，先別走?！?br>“蘇總要見你?！?br>李茂抱緊保溫杯，心里只剩一個(gè)念頭。
一個(gè)業(yè)務(wù)崗，怎么還面出加試了？