第1章
重生后,我做的第一件事,就是從樣品柜取出一只五十五克的足金樣鐲,放進(jìn)貧困同事交來的證物箱。
只因上一世,她哭著求我接手客戶送修的兩只祖?zhèn)鹘痂C。
客戶取貨時(shí),袋里卻只剩一只。
她當(dāng)眾哭喊:
“我交給林姐時(shí)明明是兩只!”
“我爸還在醫(yī)院透析,我怎么可能拿客戶黃金開玩笑?”
“她馬上要升區(qū)域經(jīng)理了,為什么還要用樣品調(diào)包真鐲?”
公司暫停我的競(jìng)聘,還把半年異常損耗全算到我頭上。
我被開除,背上近百萬賠償。父親賣掉老房替我填窟窿,最終心梗去世。
父親頭七那天,我抱著申訴材料從珠寶城頂樓跳了下去。
死后我才知道,真鐲早被她交給運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
他們不只想搶?shí)徫?,還要讓我替半年舊賬償命。
再睜眼,她又把維修袋推來:
“林姐,我爸出事了,您替我接一下?!?br>我把袋子放上電子秤。
“可以?!?br>“先當(dāng)眾稱重?!?br>1.
維修袋落上電子秤的那一刻,陳曉的手猛地伸了過來。
“林姐,我爸剛被送進(jìn)透析室,我真的沒時(shí)間走這些流程。”
我按住袋子,沒有讓她拿走。
外標(biāo)簽寫得清清楚楚:古法金鐲兩只,首飾凈重一百零八點(diǎn)四克。
我把同型號(hào)空袋放上秤,按下去皮鍵,再將她遞來的封袋放上去。
電子屏跳出一個(gè)數(shù)字。
五十四點(diǎn)二克。
大廳里瞬間安靜。
陳曉盯著秤,臉色有一瞬間發(fā)白,隨即伸手去撕標(biāo)簽。
“肯定是接待秤出了問題,我回來再補(bǔ)登記?!?br>我先一步抓住她的手腕。
“少的是客戶黃金,不是登記?!?br>我按下柜臺(tái)呼叫鍵。
“郭姐,帶異常單過來。店長(zhǎng),請(qǐng)?jiān)S阿姨先不要離店?!?br>陳曉眼圈立刻紅了。
“林姐,您什么意思?我父親還在醫(yī)院,您非要當(dāng)著所有人的面懷疑我嗎?”
“我沒有判斷是誰的問題?!?br>“我只確認(rèn)一件事——這只袋子在我簽收前,重量已經(jīng)少了五十四點(diǎn)二克?!?br>庫管郭姐很快趕來。
她重新去皮、復(fù)稱。
仍舊是五十四點(diǎn)二克。
我讓她記錄時(shí)間、封條狀態(tài)和凈重,再叫來第二名見證人。
陳曉站在旁邊,眼淚不停往下掉。
“店里誰不知道我家里困難?我一個(gè)人帶女兒,還要給父親交透析費(fèi)。我再缺錢,也不會(huì)動(dòng)客戶的東西?!?br>旁邊的柜員看我的眼神已經(jīng)變了。
有人低聲說:“可能就是秤壞了,至于把人堵在這里嗎?”
我沒有解釋。
上一世,我就是因?yàn)榕碌⒄`她去醫(yī)院,連一遍重量都沒復(fù)核,便直接在交接單上簽了名字。
三天后,客戶來取貨。
陳曉當(dāng)眾哭訴,兩只真鐲交到我手里時(shí)一克不少。
周成不僅要求取消我的競(jìng)聘,還提出把過去半年所有損耗異常的維修單一并封存,全部從我這個(gè)售后主管身上查起。
我要求重新稱量最初的封袋,也要求核對(duì)工坊返還單和客戶損耗確認(rèn)單。
沒有人聽。他們反而說,舊賬越多,越說明我早就不是第一次利用售后流程偷金。
這一世,我不會(huì)再讓一只被藏起來的鐲子,替他們埋掉半年的舊賬。
我刷卡打開樣品柜,取出編號(hào)P-17的足金培訓(xùn)鐲。
凈重五十五點(diǎn)一克。
我把客戶現(xiàn)存金鐲裝進(jìn)A號(hào)證物袋,將P-17裝進(jìn)獨(dú)立的*號(hào)對(duì)照袋,兩個(gè)袋子一起放入透明證物箱。
A袋寫:客戶物品,一只,凈重五十四點(diǎn)二克。
*袋寫:公司樣品,一只,凈重五十五點(diǎn)一克,僅作重量對(duì)照。
每一項(xiàng)都由我和郭姐簽字。
陳曉盯著P-17,嘴唇動(dòng)了動(dòng)。
周成正好抱著競(jìng)聘材料從辦公室出來。
“林嵐,你剛把‘復(fù)查全區(qū)維修損耗’寫進(jìn)競(jìng)聘方案,現(xiàn)在自己門店就先少了金。她家里出了急事,你還非要把事情鬧到客戶面前?”
我看向他。
“發(fā)現(xiàn)貴重物品數(shù)量異常,立即停流轉(zhuǎn)、通知客戶、雙人封存?!?br>“至于過去的損耗單該不該查,先把今天這只袋子稱清楚?!?br>許阿姨和女兒從VIP室走出來。
店長(zhǎng)看著電子秤上的數(shù)字,臉色越來越沉。
他剛要開口,陳曉忽然抓起*號(hào)袋。
她盯著內(nèi)圈的P-17編號(hào),像終于找到了救命稻草。
下一秒,她猛地尖
只因上一世,她哭著求我接手客戶送修的兩只祖?zhèn)鹘痂C。
客戶取貨時(shí),袋里卻只剩一只。
她當(dāng)眾哭喊:
“我交給林姐時(shí)明明是兩只!”
“我爸還在醫(yī)院透析,我怎么可能拿客戶黃金開玩笑?”
“她馬上要升區(qū)域經(jīng)理了,為什么還要用樣品調(diào)包真鐲?”
公司暫停我的競(jìng)聘,還把半年異常損耗全算到我頭上。
我被開除,背上近百萬賠償。父親賣掉老房替我填窟窿,最終心梗去世。
父親頭七那天,我抱著申訴材料從珠寶城頂樓跳了下去。
死后我才知道,真鐲早被她交給運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。
他們不只想搶?shí)徫?,還要讓我替半年舊賬償命。
再睜眼,她又把維修袋推來:
“林姐,我爸出事了,您替我接一下?!?br>我把袋子放上電子秤。
“可以?!?br>“先當(dāng)眾稱重?!?br>1.
維修袋落上電子秤的那一刻,陳曉的手猛地伸了過來。
“林姐,我爸剛被送進(jìn)透析室,我真的沒時(shí)間走這些流程。”
我按住袋子,沒有讓她拿走。
外標(biāo)簽寫得清清楚楚:古法金鐲兩只,首飾凈重一百零八點(diǎn)四克。
我把同型號(hào)空袋放上秤,按下去皮鍵,再將她遞來的封袋放上去。
電子屏跳出一個(gè)數(shù)字。
五十四點(diǎn)二克。
大廳里瞬間安靜。
陳曉盯著秤,臉色有一瞬間發(fā)白,隨即伸手去撕標(biāo)簽。
“肯定是接待秤出了問題,我回來再補(bǔ)登記?!?br>我先一步抓住她的手腕。
“少的是客戶黃金,不是登記?!?br>我按下柜臺(tái)呼叫鍵。
“郭姐,帶異常單過來。店長(zhǎng),請(qǐng)?jiān)S阿姨先不要離店?!?br>陳曉眼圈立刻紅了。
“林姐,您什么意思?我父親還在醫(yī)院,您非要當(dāng)著所有人的面懷疑我嗎?”
“我沒有判斷是誰的問題?!?br>“我只確認(rèn)一件事——這只袋子在我簽收前,重量已經(jīng)少了五十四點(diǎn)二克?!?br>庫管郭姐很快趕來。
她重新去皮、復(fù)稱。
仍舊是五十四點(diǎn)二克。
我讓她記錄時(shí)間、封條狀態(tài)和凈重,再叫來第二名見證人。
陳曉站在旁邊,眼淚不停往下掉。
“店里誰不知道我家里困難?我一個(gè)人帶女兒,還要給父親交透析費(fèi)。我再缺錢,也不會(huì)動(dòng)客戶的東西?!?br>旁邊的柜員看我的眼神已經(jīng)變了。
有人低聲說:“可能就是秤壞了,至于把人堵在這里嗎?”
我沒有解釋。
上一世,我就是因?yàn)榕碌⒄`她去醫(yī)院,連一遍重量都沒復(fù)核,便直接在交接單上簽了名字。
三天后,客戶來取貨。
陳曉當(dāng)眾哭訴,兩只真鐲交到我手里時(shí)一克不少。
周成不僅要求取消我的競(jìng)聘,還提出把過去半年所有損耗異常的維修單一并封存,全部從我這個(gè)售后主管身上查起。
我要求重新稱量最初的封袋,也要求核對(duì)工坊返還單和客戶損耗確認(rèn)單。
沒有人聽。他們反而說,舊賬越多,越說明我早就不是第一次利用售后流程偷金。
這一世,我不會(huì)再讓一只被藏起來的鐲子,替他們埋掉半年的舊賬。
我刷卡打開樣品柜,取出編號(hào)P-17的足金培訓(xùn)鐲。
凈重五十五點(diǎn)一克。
我把客戶現(xiàn)存金鐲裝進(jìn)A號(hào)證物袋,將P-17裝進(jìn)獨(dú)立的*號(hào)對(duì)照袋,兩個(gè)袋子一起放入透明證物箱。
A袋寫:客戶物品,一只,凈重五十四點(diǎn)二克。
*袋寫:公司樣品,一只,凈重五十五點(diǎn)一克,僅作重量對(duì)照。
每一項(xiàng)都由我和郭姐簽字。
陳曉盯著P-17,嘴唇動(dòng)了動(dòng)。
周成正好抱著競(jìng)聘材料從辦公室出來。
“林嵐,你剛把‘復(fù)查全區(qū)維修損耗’寫進(jìn)競(jìng)聘方案,現(xiàn)在自己門店就先少了金。她家里出了急事,你還非要把事情鬧到客戶面前?”
我看向他。
“發(fā)現(xiàn)貴重物品數(shù)量異常,立即停流轉(zhuǎn)、通知客戶、雙人封存?!?br>“至于過去的損耗單該不該查,先把今天這只袋子稱清楚?!?br>許阿姨和女兒從VIP室走出來。
店長(zhǎng)看著電子秤上的數(shù)字,臉色越來越沉。
他剛要開口,陳曉忽然抓起*號(hào)袋。
她盯著內(nèi)圈的P-17編號(hào),像終于找到了救命稻草。
下一秒,她猛地尖
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