第1章
暴雨傾盆的那天晚上,整個(gè)錦繡華庭的業(yè)主群都炸鍋了。
誰也沒想到,平時(shí)那個(gè)隨叫隨到、連半夜通馬桶都親力親為的趙管家,居然在群里發(fā)了一份《崗位權(quán)責(zé)明細(xì)》,然后直接失聯(lián)了。
地下**的水位一寸寸上漲,物業(yè)經(jīng)理李建急得像熱鍋上的螞蟻,瘋狂給趙管家打電話。
他大概忘了,就在三天前,是他親自通報(bào)批評(píng)趙管家越權(quán)操作水泵,還扣了她三個(gè)月績(jī)效。
現(xiàn)在水漫金山了,他終于知道急了。
我是錦繡華庭的資深管家,姓沈,名叫沈知禾,做這一行八年了。
三天前,因?yàn)榕_(tái)風(fēng)天擅自開啟地下**備用水泵排水,我被舉報(bào)越權(quán)操作設(shè)備。
物業(yè)公司通報(bào)批評(píng),撤銷了我的優(yōu)秀員工評(píng)選資格,扣了我三個(gè)月績(jī)效。
李經(jīng)理在會(huì)上說,規(guī)矩就是規(guī)矩。
我點(diǎn)了點(diǎn)頭,什么都沒說。
第二天起,我嚴(yán)格執(zhí)行《物業(yè)員工崗位權(quán)責(zé)明細(xì)》里的每一條。
不該我管的事,一律不管。業(yè)主報(bào)修,走流程,等審批。突發(fā)狀況,先上報(bào),等指示。
一個(gè)月后,錦繡華庭的業(yè)主投訴量翻了三倍。
十七輛豪車泡在水里,業(yè)委會(huì)主任崩潰了,李經(jīng)理瘋了,舉報(bào)我的保安隊(duì)長(zhǎng)哭了。
業(yè)主群里兩百多個(gè)人堵著物業(yè)辦公室的門,要求換掉這個(gè)經(jīng)理。
我站在人群外面,只問了一句。
您確定,我可以繼續(xù)違規(guī)嗎。
周一下午,物業(yè)管理處小會(huì)議室。
保潔隊(duì)長(zhǎng)、保安隊(duì)長(zhǎng)、維修班組長(zhǎng)都到齊了。
我坐在角落的椅子上,手里轉(zhuǎn)著一支筆。
李建走進(jìn)來的時(shí)候,眉頭擰成一團(tuán),臉色發(fā)青。
他把一疊打印紙拍在桌上。
今天叫大家來,是有個(gè)事必須處理。
業(yè)主服務(wù)中心接到匿名舉報(bào),實(shí)名反映十九棟管家沈知禾,臺(tái)風(fēng)天擅自啟動(dòng)地下**備用水泵,屬于嚴(yán)重違規(guī)操作設(shè)備。
會(huì)議室里瞬間靜下來。
保安隊(duì)長(zhǎng)**突然站了起來,直勾勾看著我。
他聲音有點(diǎn)發(fā)飄,眼神卻很亮。
李經(jīng)理,這事我知道,是我舉報(bào)的。
臺(tái)風(fēng)那晚我巡邏的時(shí)候看見沈管家一個(gè)人跑進(jìn)地下**配電間,沒經(jīng)過任何審批,直接把備用水泵的開關(guān)打開了。
他一邊說著,一邊掏出手機(jī)翻出照片,遞給李建。
而且她還擅自
誰也沒想到,平時(shí)那個(gè)隨叫隨到、連半夜通馬桶都親力親為的趙管家,居然在群里發(fā)了一份《崗位權(quán)責(zé)明細(xì)》,然后直接失聯(lián)了。
地下**的水位一寸寸上漲,物業(yè)經(jīng)理李建急得像熱鍋上的螞蟻,瘋狂給趙管家打電話。
他大概忘了,就在三天前,是他親自通報(bào)批評(píng)趙管家越權(quán)操作水泵,還扣了她三個(gè)月績(jī)效。
現(xiàn)在水漫金山了,他終于知道急了。
我是錦繡華庭的資深管家,姓沈,名叫沈知禾,做這一行八年了。
三天前,因?yàn)榕_(tái)風(fēng)天擅自開啟地下**備用水泵排水,我被舉報(bào)越權(quán)操作設(shè)備。
物業(yè)公司通報(bào)批評(píng),撤銷了我的優(yōu)秀員工評(píng)選資格,扣了我三個(gè)月績(jī)效。
李經(jīng)理在會(huì)上說,規(guī)矩就是規(guī)矩。
我點(diǎn)了點(diǎn)頭,什么都沒說。
第二天起,我嚴(yán)格執(zhí)行《物業(yè)員工崗位權(quán)責(zé)明細(xì)》里的每一條。
不該我管的事,一律不管。業(yè)主報(bào)修,走流程,等審批。突發(fā)狀況,先上報(bào),等指示。
一個(gè)月后,錦繡華庭的業(yè)主投訴量翻了三倍。
十七輛豪車泡在水里,業(yè)委會(huì)主任崩潰了,李經(jīng)理瘋了,舉報(bào)我的保安隊(duì)長(zhǎng)哭了。
業(yè)主群里兩百多個(gè)人堵著物業(yè)辦公室的門,要求換掉這個(gè)經(jīng)理。
我站在人群外面,只問了一句。
您確定,我可以繼續(xù)違規(guī)嗎。
周一下午,物業(yè)管理處小會(huì)議室。
保潔隊(duì)長(zhǎng)、保安隊(duì)長(zhǎng)、維修班組長(zhǎng)都到齊了。
我坐在角落的椅子上,手里轉(zhuǎn)著一支筆。
李建走進(jìn)來的時(shí)候,眉頭擰成一團(tuán),臉色發(fā)青。
他把一疊打印紙拍在桌上。
今天叫大家來,是有個(gè)事必須處理。
業(yè)主服務(wù)中心接到匿名舉報(bào),實(shí)名反映十九棟管家沈知禾,臺(tái)風(fēng)天擅自啟動(dòng)地下**備用水泵,屬于嚴(yán)重違規(guī)操作設(shè)備。
會(huì)議室里瞬間靜下來。
保安隊(duì)長(zhǎng)**突然站了起來,直勾勾看著我。
他聲音有點(diǎn)發(fā)飄,眼神卻很亮。
李經(jīng)理,這事我知道,是我舉報(bào)的。
臺(tái)風(fēng)那晚我巡邏的時(shí)候看見沈管家一個(gè)人跑進(jìn)地下**配電間,沒經(jīng)過任何審批,直接把備用水泵的開關(guān)打開了。
他一邊說著,一邊掏出手機(jī)翻出照片,遞給李建。
而且她還擅自
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