靠譜。
“沒(méi)事。”我笑笑，“豬肉挺好的，今晚打算做紅燒排骨。”
小劉嘴角抽了抽，沒(méi)再勸。
臨近中午，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李薇突然在部門(mén)群里@全體成員，說(shuō)“天穹項(xiàng)目”數(shù)據(jù)出現(xiàn)重大異常波動(dòng)，核心轉(zhuǎn)化率斷崖式下跌，要求所有相關(guān)成員立刻到三號(hào)會(huì)議室開(kāi)會(huì)。
會(huì)議室里，氣氛凝重。王總坐在主位，臉色鐵青，手里的保溫杯捏得咯吱響。李薇站在投影幕布前，上面是觸目驚心紅色下墜曲線。
“昨天深夜十一點(diǎn)左右開(kāi)始，‘天穹’的用戶留存和付費(fèi)轉(zhuǎn)化同時(shí)出現(xiàn)異常！”李薇的聲音帶著壓抑的焦急，“我們排查了服務(wù)器、前端、活動(dòng)頁(yè)面，都沒(méi)發(fā)現(xiàn)明顯漏洞。但數(shù)據(jù)就是止不住地往下跌，每分鐘都在損失潛在營(yíng)收！”
市場(chǎng)部的老張急得抓頭發(fā)：“會(huì)不會(huì)是競(jìng)品搞惡意攻擊？或者黑公關(guān)？”
“技術(shù)部查過(guò)了，沒(méi)有明顯攻擊痕跡?！奔夹g(shù)負(fù)責(zé)人搖頭，“更像是……用戶端自發(fā)的流失。”
王總猛地把保溫杯砸在桌上，水灑了一片：“我不管原因！李薇！老張！立刻想辦法，搞活動(dòng)、推優(yōu)惠、買(mǎi)流量，先把數(shù)據(jù)拉起來(lái)！年底了，這份成績(jī)單要是送上去，我們都別想好過(guò)！”
李薇面露難色：“王總，盲目拉成本可能……”
“執(zhí)行！”王總吼道，目光掃過(guò)全場(chǎng)，最后落在我身上，帶著明顯的不滿和遷怒，“秦渡！你不是愛(ài)談數(shù)據(jù)嗎？你來(lái)！說(shuō)說(shuō)看，現(xiàn)在這情況，怎么辦？！”
所有人的目光齊刷刷看向我，有好奇，有懷疑，也有等著看我出丑的。
我迎著王總的目光，平靜地開(kāi)口：“拉不回來(lái)的?！?br>“什么？”王總眼睛一瞪。
“我說(shuō)，現(xiàn)在任何常規(guī)的拉新、促活、補(bǔ)貼活動(dòng)，在數(shù)據(jù)繼續(xù)下跌的趨勢(shì)下，都只是揚(yáng)湯止沸，拉不回來(lái)?！蔽易叩侥徊记?，指著那條下跌曲線，“因?yàn)閱?wèn)題根本不在用戶活躍度，而在用戶‘感知價(jià)值’?！?br>李薇瞳孔一縮：“感知價(jià)值？”
“對(duì)?！蔽艺{(diào)出自己電腦上的一個(gè)界面，連接到投影——那是我昨晚連夜做的一個(gè)極簡(jiǎn)數(shù)據(jù)模型圖，“‘天穹項(xiàng)目’從上線開(kāi)始，過(guò)度依賴補(bǔ)貼和噱頭引流，用戶對(duì)產(chǎn)品本身的核心價(jià)值認(rèn)知非常模糊。補(bǔ)貼一停，或者稍微感知到體驗(yàn)不如預(yù)期，流失是必然的。而昨晚的下跌，只是某個(gè)我們不知道的‘導(dǎo)火索’，引爆了這個(gè)早就堆積好的**桶?！?br>“導(dǎo)火索？”老張追問(wèn)，“什么導(dǎo)火索？”
“不知道。”我搖頭，“但可以查。而且，比起找導(dǎo)火索，更重要的是重新構(gòu)建產(chǎn)品的價(jià)值錨點(diǎn)，讓用戶覺(jué)得‘留下來(lái)有用’，而不是‘*完羊毛就走’。”
王總冷笑：“說(shuō)得輕巧！現(xiàn)在火燒眉毛了，你跟我談長(zhǎng)期價(jià)值？我只要你現(xiàn)在！立刻！把數(shù)據(jù)給我穩(wěn)??！”
“可以?！蔽尹c(diǎn)頭，“但我有條件。”
王總氣笑了：“你還敢跟我談條件？”
“不是談條件，是做事需要權(quán)限和資源?！蔽铱粗暗谝?，我需要‘天穹項(xiàng)目’后端數(shù)據(jù)的最高臨時(shí)查看權(quán)限，包括原始用戶行為日志。第二，暫停所有正在策劃的盲目補(bǔ)貼活動(dòng)。第三，給我四十八小時(shí)?！?br>會(huì)議室一片死寂。
所有人都像看瘋子一樣看著我。一個(gè)剛轉(zhuǎn)正不到半年，年終獎(jiǎng)只值半扇豬肉的新人，居然敢在這種火燒**的時(shí)候，問(wèn)老板要最高權(quán)限，還要四十八小時(shí)空窗期？
王總的臉從紅轉(zhuǎn)青，又從青轉(zhuǎn)白，他盯著我，眼神里的怒火幾乎要噴出來(lái)。
旁邊的李薇卻忽然開(kāi)口：“王總，我同意給秦渡權(quán)限?！?br>“李薇！你！”王總愕然。
“數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊?！崩钷笨粗遥凵皲J利，“秦渡能一眼看出問(wèn)題核心，不是靠猜。而且……”她頓了頓，“公司內(nèi)部數(shù)據(jù)監(jiān)控顯示，‘天穹’核心指標(biāo)的異常波動(dòng)，秦渡搭建的那個(gè)‘非官方’監(jiān)控儀表盤(pán)，比我們的官方預(yù)警系統(tǒng)早了四十七分鐘發(fā)現(xiàn)?！?br>這話一出，滿座皆驚。
連一直低著頭的小劉都猛地抬起頭，震驚地看著我。
王總張了張嘴，臉色變幻不定。他看了看屏幕上刺眼的下跌曲線，又看了看我平靜的臉，最后從牙縫里擠出一句話：
“好！四十八小時(shí)！權(quán)限我給你！要是搞