第1章
公司年會(huì)上,副總把項(xiàng)目失敗的鍋扣到我頭上,當(dāng)眾宣布優(yōu)化我。
我抱著紙箱走出會(huì)議廳,沒(méi)吵,也沒(méi)哭。
三天后,我發(fā)出一份八萬(wàn)字復(fù)盤(pán)報(bào)告。
里面有會(huì)議紀(jì)要、版本記錄、用戶(hù)留存、財(cái)務(wù)口徑和每一次甩鍋截圖。
前上司打來(lái)電話,聲音發(fā)抖。
「許知禾,你想毀了整個(gè)公司?」
我看著屏幕上瘋漲的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),按下錄音。
「不,我只是把你們做過(guò)的事,按時(shí)間順序排了一遍?!?br>第一章
年會(huì)廳的燈白得刺眼,香檳塔擺在舞臺(tái)左側(cè),玻璃杯碰在一起,發(fā)出細(xì)細(xì)的響。
我坐在第三排,膝蓋上放著一份打印好的上線事故復(fù)盤(pán),紙邊被我捏出一道道折痕。
臺(tái)上,副總方士成穿著深藍(lán)西裝,領(lǐng)帶打得很緊,笑起來(lái)時(shí)眼尾擠出幾條褶子。
大屏幕上寫(xiě)著四個(gè)字,年度突破。
我盯著那四個(gè)字,喉嚨里壓著一口涼氣。
我們負(fù)責(zé)的云雀項(xiàng)目,上線三個(gè)月,日活從二十七萬(wàn)跌到三萬(wàn)八,退款率沖到百分之十六,**工單堆了九千多條,應(yīng)用商店評(píng)分被刷到一點(diǎn)九。
這叫突破。
方士成拿著話筒,掃了一眼臺(tái)下。
「今年公司經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn),尤其是云雀項(xiàng)目,方向是對(duì)的,戰(zhàn)略是清晰的,但執(zhí)行層出了問(wèn)題?!?br>臺(tái)下有人放下筷子,有人低頭看手機(jī)。
我旁邊的趙嘉儀手指一僵,筷子上的蝦滑掉回碗里。
我知道他要說(shuō)什么。
兩周前,項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)上,我當(dāng)著產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售四條線的負(fù)責(zé)人說(shuō)過(guò),云雀項(xiàng)目失敗不在執(zhí)行。
需求從第一版到第十七版,核心人群被改了四次,商業(yè)化入口硬塞進(jìn)首屏,測(cè)試周期被壓到三天,灰度數(shù)據(jù)沒(méi)過(guò)線就全量上線,用戶(hù)投訴被運(yùn)營(yíng)改成教育成本。
我說(shuō)完后,會(huì)議室靜了十秒。
方士成把鋼筆摔在桌上,筆帽彈到我腳邊。
「許知禾,你是不是還沒(méi)搞清楚自己的位置?」
那天我沒(méi)低頭。
今天,他把話筒舉得更近。
「經(jīng)過(guò)管理層討論,云雀項(xiàng)目需要有人承擔(dān)責(zé)任。作為項(xiàng)目產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,許知禾在需求判斷、跨部門(mén)協(xié)同、風(fēng)險(xiǎn)把控上存在重大失誤,公司決定**其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職務(wù),并按照組織調(diào)整流程進(jìn)行優(yōu)化?!?br>全場(chǎng)安靜下來(lái),連空調(diào)出風(fēng)口的聲音都?jí)旱蕉淅铩?br>大屏幕沒(méi)關(guān),我的名字掛在年度突破下面,黑字白底,扎得人眼睛疼。
有人轉(zhuǎn)頭看我,又馬上收回視線。
趙嘉儀伸手抓住我的手腕,指尖冰涼。
「知禾,別站起來(lái)。」
我把她的手輕輕拿開(kāi),起身時(shí)椅腿擦過(guò)地毯,發(fā)出悶悶一聲。
所有人的眼神都落到我身上。
方士成看見(jiàn)我站起來(lái),嘴角往上提了一下。
「許知禾,你如果有意見(jiàn),會(huì)后可以走正常申訴流程,今天是年會(huì),不要影響大家?!?br>我走到舞臺(tái)前,抬頭看他。
燈光從他頭頂落下來(lái),他的額頭沁出一層汗,粉底蓋不住眼下的青色。
我說(shuō):「方總,我只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。」
他握著話筒的手緊了緊。
「你說(shuō)?!?br>我說(shuō):「十一月三號(hào)上線前評(píng)審會(huì)上,我有沒(méi)有明確提出,灰度留存不足百分之十八,不能全量上線?」
方士成笑了一聲,轉(zhuǎn)頭看臺(tái)下。
「你看,這就是典型的執(zhí)行層思維,永遠(yuǎn)只盯著局部數(shù)據(jù),看不到公司戰(zhàn)略窗口?!?br>臺(tái)下有人跟著笑,聲音不大,像紙被揉皺。
我又問(wèn):「有沒(méi)有?」
方士成臉上的笑淡了。
「會(huì)議結(jié)論不是你一個(gè)人決定的。」
我說(shuō):「我問(wèn)你,我有沒(méi)有提出過(guò)?」
他把話筒放低,眼神壓下來(lái)。
「許知禾,注意場(chǎng)合。」
我看著他。
「我注意場(chǎng)合很久了?!?br>臺(tái)下更靜了。
HR梁茵從側(cè)邊走過(guò)來(lái),手里拿著一個(gè)牛皮紙袋,臉上掛著訓(xùn)練過(guò)的笑。
「知禾,我們先去旁邊溝通,好嗎?」
我看了一眼她手里的紙袋,里面應(yīng)該是**協(xié)議、補(bǔ)償方案、保密條款和競(jìng)業(yè)提醒。
這套流程,我上個(gè)月陪另一個(gè)同事走過(guò)。
那個(gè)同事叫陳岸,后端負(fù)責(zé)人,熬了十四個(gè)通宵修支付鏈路,被方士成在復(fù)盤(pán)會(huì)上說(shuō)成技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足,走的時(shí)候眼睛紅得嚇人。
我沒(méi)接紙袋。
我從包里拿出手機(jī),點(diǎn)開(kāi)錄音列表。
方士成的臉
我抱著紙箱走出會(huì)議廳,沒(méi)吵,也沒(méi)哭。
三天后,我發(fā)出一份八萬(wàn)字復(fù)盤(pán)報(bào)告。
里面有會(huì)議紀(jì)要、版本記錄、用戶(hù)留存、財(cái)務(wù)口徑和每一次甩鍋截圖。
前上司打來(lái)電話,聲音發(fā)抖。
「許知禾,你想毀了整個(gè)公司?」
我看著屏幕上瘋漲的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù),按下錄音。
「不,我只是把你們做過(guò)的事,按時(shí)間順序排了一遍?!?br>第一章
年會(huì)廳的燈白得刺眼,香檳塔擺在舞臺(tái)左側(cè),玻璃杯碰在一起,發(fā)出細(xì)細(xì)的響。
我坐在第三排,膝蓋上放著一份打印好的上線事故復(fù)盤(pán),紙邊被我捏出一道道折痕。
臺(tái)上,副總方士成穿著深藍(lán)西裝,領(lǐng)帶打得很緊,笑起來(lái)時(shí)眼尾擠出幾條褶子。
大屏幕上寫(xiě)著四個(gè)字,年度突破。
我盯著那四個(gè)字,喉嚨里壓著一口涼氣。
我們負(fù)責(zé)的云雀項(xiàng)目,上線三個(gè)月,日活從二十七萬(wàn)跌到三萬(wàn)八,退款率沖到百分之十六,**工單堆了九千多條,應(yīng)用商店評(píng)分被刷到一點(diǎn)九。
這叫突破。
方士成拿著話筒,掃了一眼臺(tái)下。
「今年公司經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn),尤其是云雀項(xiàng)目,方向是對(duì)的,戰(zhàn)略是清晰的,但執(zhí)行層出了問(wèn)題?!?br>臺(tái)下有人放下筷子,有人低頭看手機(jī)。
我旁邊的趙嘉儀手指一僵,筷子上的蝦滑掉回碗里。
我知道他要說(shuō)什么。
兩周前,項(xiàng)目復(fù)盤(pán)會(huì)上,我當(dāng)著產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售四條線的負(fù)責(zé)人說(shuō)過(guò),云雀項(xiàng)目失敗不在執(zhí)行。
需求從第一版到第十七版,核心人群被改了四次,商業(yè)化入口硬塞進(jìn)首屏,測(cè)試周期被壓到三天,灰度數(shù)據(jù)沒(méi)過(guò)線就全量上線,用戶(hù)投訴被運(yùn)營(yíng)改成教育成本。
我說(shuō)完后,會(huì)議室靜了十秒。
方士成把鋼筆摔在桌上,筆帽彈到我腳邊。
「許知禾,你是不是還沒(méi)搞清楚自己的位置?」
那天我沒(méi)低頭。
今天,他把話筒舉得更近。
「經(jīng)過(guò)管理層討論,云雀項(xiàng)目需要有人承擔(dān)責(zé)任。作為項(xiàng)目產(chǎn)品負(fù)責(zé)人,許知禾在需求判斷、跨部門(mén)協(xié)同、風(fēng)險(xiǎn)把控上存在重大失誤,公司決定**其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職務(wù),并按照組織調(diào)整流程進(jìn)行優(yōu)化?!?br>全場(chǎng)安靜下來(lái),連空調(diào)出風(fēng)口的聲音都?jí)旱蕉淅铩?br>大屏幕沒(méi)關(guān),我的名字掛在年度突破下面,黑字白底,扎得人眼睛疼。
有人轉(zhuǎn)頭看我,又馬上收回視線。
趙嘉儀伸手抓住我的手腕,指尖冰涼。
「知禾,別站起來(lái)。」
我把她的手輕輕拿開(kāi),起身時(shí)椅腿擦過(guò)地毯,發(fā)出悶悶一聲。
所有人的眼神都落到我身上。
方士成看見(jiàn)我站起來(lái),嘴角往上提了一下。
「許知禾,你如果有意見(jiàn),會(huì)后可以走正常申訴流程,今天是年會(huì),不要影響大家?!?br>我走到舞臺(tái)前,抬頭看他。
燈光從他頭頂落下來(lái),他的額頭沁出一層汗,粉底蓋不住眼下的青色。
我說(shuō):「方總,我只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題。」
他握著話筒的手緊了緊。
「你說(shuō)?!?br>我說(shuō):「十一月三號(hào)上線前評(píng)審會(huì)上,我有沒(méi)有明確提出,灰度留存不足百分之十八,不能全量上線?」
方士成笑了一聲,轉(zhuǎn)頭看臺(tái)下。
「你看,這就是典型的執(zhí)行層思維,永遠(yuǎn)只盯著局部數(shù)據(jù),看不到公司戰(zhàn)略窗口?!?br>臺(tái)下有人跟著笑,聲音不大,像紙被揉皺。
我又問(wèn):「有沒(méi)有?」
方士成臉上的笑淡了。
「會(huì)議結(jié)論不是你一個(gè)人決定的。」
我說(shuō):「我問(wèn)你,我有沒(méi)有提出過(guò)?」
他把話筒放低,眼神壓下來(lái)。
「許知禾,注意場(chǎng)合。」
我看著他。
「我注意場(chǎng)合很久了?!?br>臺(tái)下更靜了。
HR梁茵從側(cè)邊走過(guò)來(lái),手里拿著一個(gè)牛皮紙袋,臉上掛著訓(xùn)練過(guò)的笑。
「知禾,我們先去旁邊溝通,好嗎?」
我看了一眼她手里的紙袋,里面應(yīng)該是**協(xié)議、補(bǔ)償方案、保密條款和競(jìng)業(yè)提醒。
這套流程,我上個(gè)月陪另一個(gè)同事走過(guò)。
那個(gè)同事叫陳岸,后端負(fù)責(zé)人,熬了十四個(gè)通宵修支付鏈路,被方士成在復(fù)盤(pán)會(huì)上說(shuō)成技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足,走的時(shí)候眼睛紅得嚇人。
我沒(méi)接紙袋。
我從包里拿出手機(jī),點(diǎn)開(kāi)錄音列表。
方士成的臉
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