第3章
為業(yè)委會成員,應(yīng)該要求物業(yè)公開完整記錄,而不是幫物業(yè)提前定性?!?br>她立刻發(fā)語音。
“你少拿這個(gè)壓我。業(yè)委會也不是給你一個(gè)人服務(wù)的。物業(yè)年底續(xù)聘馬上要開會,你現(xiàn)在把事情鬧大,是想讓全小區(qū)跟著你一起亂嗎?”
我看著“續(xù)聘”兩個(gè)字,手停住了。
我沒有繼續(xù)在群里吵。
十分鐘后,一個(gè)陌生頭像私聊我。
“你是安安媽媽嗎?我是小石頭媽媽?!?br>我立刻回復(fù):“你家孩子怎么樣?”
對方正在輸入很久。
最后發(fā)來一句:
“他昨晚一直哭,今天沒去上學(xué)?!?br>我問:“他有沒有說在電梯里發(fā)生了什么?”
她發(fā)來一段語音。
是小石頭哭著說話。
“我和安安按了鈴,按了好多次?!?br>“有個(gè)叔叔說別玩了。他很不耐煩?!?br>“后來我們再喊,就沒人說話了。”
“安安一直哭,她說她想媽媽,說她是不是要死了……”
我聽完,眼前發(fā)黑。
我問她:“你愿意和我一起追物業(yè)責(zé)任嗎?”
對方沉默了很久。
“我怕?!?br>“群里都在罵你,我老公也說算了,別惹事?!?br>“孩子已經(jīng)這樣了,我不想他再被人說?!?br>我看著臥室里縮在被子里的安安。
每次電梯聲從樓道傳來,她都會抖一下。
我給小石頭媽媽回復(fù):
“你把這段語音留好,我先查查?!?br>3
趙經(jīng)理第二次來我家,是下午三點(diǎn)。
他帶了**,旁邊還站著蔣秀蘭。
我打開門時(shí),安安正在客廳寫作業(yè)。
她看見趙經(jīng)理,臉色一下變了,筆掉在桌上。
“媽媽……”
我擋在門口。
“有事在外面說?!?br>趙經(jīng)理往屋里看了一眼,笑得很客氣。
“林女士,我們是來解決問題的。你這樣防著我們,沒有必要?!?br>蔣秀蘭皺眉。
“孩子在家更好,讓她也聽聽,以后不能亂按電梯?!?br>我直接把門往外拉了一點(diǎn)。
“你再對我女兒扣一次**,我現(xiàn)在報(bào)警?!?br>蔣秀蘭臉色難看。
“我好心提醒,你怎么跟刺猬一樣?”
趙經(jīng)理把一份文件遞過來。
“林女士,物業(yè)這邊研究過了??紤]到孩子受驚,我們可以報(bào)銷昨晚的檢查費(fèi),再給孩子買一箱牛奶,表示慰問?!?br>我低頭看文件。
標(biāo)題換了。
《電梯停運(yùn)事件協(xié)商處理確認(rèn)書》。
里面寫著:
“雙方確認(rèn),本次事件無物業(yè)重大失職,兒童監(jiān)護(hù)方存在一定看護(hù)責(zé)任。物業(yè)基于鄰里和諧給予慰問。”
我笑了。
“趙經(jīng)理,你們寫文件挺會寫?!?br>他裝作聽不懂。
“這都是標(biāo)準(zhǔn)流程?!?br>“標(biāo)準(zhǔn)流程是孩子被困兩個(gè)小時(shí),你們不先出救援記錄,先出免責(zé)書?”
趙經(jīng)理臉上的笑淡了。
“林女士,你不能張口閉口說兩個(gè)小時(shí)。具體時(shí)間還要核實(shí)?!?br>我拿出手機(jī)。
“我女兒六點(diǎn)零七分進(jìn)電梯,臨近八點(diǎn)才出來。她電話手表在電梯里最后一次定位,就是六點(diǎn)零七分?!?br>趙經(jīng)理看了一眼,語氣立刻變了。
“電話手表定位也可能有誤差?!?br>蔣秀蘭在旁邊插話:
“小孩進(jìn)去之前有沒有亂跑,誰知道?你現(xiàn)在拿這些東西,我看你就是想讓物業(yè)賠錢吧。”
我看向她。
“如果昨天困在里面的是你孫子,你也簽嗎?”
她一噎。
隨即惱羞成怒。
“你別咒我孫子!”
“我只是問你,同樣的話你敢不敢對自己家孩子說?!?br>趙經(jīng)理打圓場。
“好了好了,大家沒必要吵。林女士,小區(qū)年底續(xù)聘,最近事情多。你這個(gè)事情如果繼續(xù)發(fā)酵,對大家都不好?!?br>我說:“對誰不好?”
他往前靠了半步。
“對你也不好。你一個(gè)媽媽,帶著孩子住在這里,以后低頭不見抬頭見。大家現(xiàn)在都覺得是你孩子的問題,你繼續(xù)鬧,孩子在小區(qū)也不好過?!?br>他在拿安安威脅我。
屋里傳來椅子被碰倒的聲音。
安安站起來,小臉慘白。
“媽媽,我沒……”
我回頭看她。
“沒事,安安,你先回房間?!?br>她搖頭,眼淚已經(jīng)在眼眶里打轉(zhuǎn)。
“我真的沒有亂按。”
蔣秀蘭翻了個(gè)白眼。
“小孩子都會說瞎話?!?br>我一步跨出去,直接把門關(guān)上。
走廊里只剩我們?nèi)齻€(gè)人。
我對趙經(jīng)理說:
“你們一直在
“你少拿這個(gè)壓我。業(yè)委會也不是給你一個(gè)人服務(wù)的。物業(yè)年底續(xù)聘馬上要開會,你現(xiàn)在把事情鬧大,是想讓全小區(qū)跟著你一起亂嗎?”
我看著“續(xù)聘”兩個(gè)字,手停住了。
我沒有繼續(xù)在群里吵。
十分鐘后,一個(gè)陌生頭像私聊我。
“你是安安媽媽嗎?我是小石頭媽媽?!?br>我立刻回復(fù):“你家孩子怎么樣?”
對方正在輸入很久。
最后發(fā)來一句:
“他昨晚一直哭,今天沒去上學(xué)?!?br>我問:“他有沒有說在電梯里發(fā)生了什么?”
她發(fā)來一段語音。
是小石頭哭著說話。
“我和安安按了鈴,按了好多次?!?br>“有個(gè)叔叔說別玩了。他很不耐煩?!?br>“后來我們再喊,就沒人說話了。”
“安安一直哭,她說她想媽媽,說她是不是要死了……”
我聽完,眼前發(fā)黑。
我問她:“你愿意和我一起追物業(yè)責(zé)任嗎?”
對方沉默了很久。
“我怕?!?br>“群里都在罵你,我老公也說算了,別惹事?!?br>“孩子已經(jīng)這樣了,我不想他再被人說?!?br>我看著臥室里縮在被子里的安安。
每次電梯聲從樓道傳來,她都會抖一下。
我給小石頭媽媽回復(fù):
“你把這段語音留好,我先查查?!?br>3
趙經(jīng)理第二次來我家,是下午三點(diǎn)。
他帶了**,旁邊還站著蔣秀蘭。
我打開門時(shí),安安正在客廳寫作業(yè)。
她看見趙經(jīng)理,臉色一下變了,筆掉在桌上。
“媽媽……”
我擋在門口。
“有事在外面說?!?br>趙經(jīng)理往屋里看了一眼,笑得很客氣。
“林女士,我們是來解決問題的。你這樣防著我們,沒有必要?!?br>蔣秀蘭皺眉。
“孩子在家更好,讓她也聽聽,以后不能亂按電梯?!?br>我直接把門往外拉了一點(diǎn)。
“你再對我女兒扣一次**,我現(xiàn)在報(bào)警?!?br>蔣秀蘭臉色難看。
“我好心提醒,你怎么跟刺猬一樣?”
趙經(jīng)理把一份文件遞過來。
“林女士,物業(yè)這邊研究過了??紤]到孩子受驚,我們可以報(bào)銷昨晚的檢查費(fèi),再給孩子買一箱牛奶,表示慰問?!?br>我低頭看文件。
標(biāo)題換了。
《電梯停運(yùn)事件協(xié)商處理確認(rèn)書》。
里面寫著:
“雙方確認(rèn),本次事件無物業(yè)重大失職,兒童監(jiān)護(hù)方存在一定看護(hù)責(zé)任。物業(yè)基于鄰里和諧給予慰問。”
我笑了。
“趙經(jīng)理,你們寫文件挺會寫?!?br>他裝作聽不懂。
“這都是標(biāo)準(zhǔn)流程?!?br>“標(biāo)準(zhǔn)流程是孩子被困兩個(gè)小時(shí),你們不先出救援記錄,先出免責(zé)書?”
趙經(jīng)理臉上的笑淡了。
“林女士,你不能張口閉口說兩個(gè)小時(shí)。具體時(shí)間還要核實(shí)?!?br>我拿出手機(jī)。
“我女兒六點(diǎn)零七分進(jìn)電梯,臨近八點(diǎn)才出來。她電話手表在電梯里最后一次定位,就是六點(diǎn)零七分?!?br>趙經(jīng)理看了一眼,語氣立刻變了。
“電話手表定位也可能有誤差?!?br>蔣秀蘭在旁邊插話:
“小孩進(jìn)去之前有沒有亂跑,誰知道?你現(xiàn)在拿這些東西,我看你就是想讓物業(yè)賠錢吧。”
我看向她。
“如果昨天困在里面的是你孫子,你也簽嗎?”
她一噎。
隨即惱羞成怒。
“你別咒我孫子!”
“我只是問你,同樣的話你敢不敢對自己家孩子說?!?br>趙經(jīng)理打圓場。
“好了好了,大家沒必要吵。林女士,小區(qū)年底續(xù)聘,最近事情多。你這個(gè)事情如果繼續(xù)發(fā)酵,對大家都不好?!?br>我說:“對誰不好?”
他往前靠了半步。
“對你也不好。你一個(gè)媽媽,帶著孩子住在這里,以后低頭不見抬頭見。大家現(xiàn)在都覺得是你孩子的問題,你繼續(xù)鬧,孩子在小區(qū)也不好過?!?br>他在拿安安威脅我。
屋里傳來椅子被碰倒的聲音。
安安站起來,小臉慘白。
“媽媽,我沒……”
我回頭看她。
“沒事,安安,你先回房間?!?br>她搖頭,眼淚已經(jīng)在眼眶里打轉(zhuǎn)。
“我真的沒有亂按。”
蔣秀蘭翻了個(gè)白眼。
“小孩子都會說瞎話?!?br>我一步跨出去,直接把門關(guān)上。
走廊里只剩我們?nèi)齻€(gè)人。
我對趙經(jīng)理說:
“你們一直在
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