第2章
機(jī)準(zhǔn)備聯(lián)系客戶,對(duì)周遭異樣的目光視若無(wú)睹。
在他看來(lái),流言蜚語(yǔ)終究虛浮,手里有沒(méi)有真東西,才是決定成敗的關(guān)鍵。
他撥通了客戶負(fù)責(zé)人王總的電話,聽(tīng)筒里很快傳來(lái)一道冰冷的男聲。
“哪位?”
“王總**,我是鼎盛傳媒的陳野,今天專程為方案出錯(cuò)一事向您致歉?!?br>電話那頭的不滿情緒毫不掩飾。
“致歉就不必了,你們這份漏洞百出的方案讓人太失望,我已經(jīng)在考慮更換合作方?!?br>“我手里持有未被篡改的原始方案,另外還額外準(zhǔn)備了三套補(bǔ)充預(yù)案。”陳野語(yǔ)氣誠(chéng)懇,姿態(tài)不卑不亢,“能否給我二十分鐘時(shí)間,我登門當(dāng)面和您溝通講解?”
電話那頭陷入短暫沉默,幾秒后才再次出聲。
“可以,我現(xiàn)在就在公司,你過(guò)來(lái)吧。超時(shí)的話,合作就此終止?!?br>“感謝您愿意給機(jī)會(huì),我馬上動(dòng)身?!?br>掛斷電話,陳野抱起文件起身。
趙磊見(jiàn)狀連忙抬手叫住他。
“用不用我陪你一起過(guò)去?路上也好有個(gè)照應(yīng)?!?br>“不用,你幫我看好工位,別讓人趁機(jī)亂動(dòng)我電腦里的文件?!标愐皵[了擺手。
“放心,有我在,沒(méi)人敢亂碰你的東西?!壁w磊拍著**應(yīng)下。
陳野不再多言,邁步走出辦公區(qū)。
電梯緩緩下行,他借著這段時(shí)間,在腦海里反復(fù)梳理溝通思路,預(yù)判客戶所有可能提出的質(zhì)疑,提前想好應(yīng)對(duì)話術(shù)。
既然接下了挑戰(zhàn),就必須做到萬(wàn)無(wú)一失。
走出寫字樓,路邊車流往來(lái)不息。陳野抬手?jǐn)r下一輛出租車,報(bào)出客戶公司地址后,車輛平穩(wěn)匯入車流。
一路行駛,他沒(méi)有半分松懈,依舊在復(fù)盤方案細(xì)節(jié)。
二十分鐘后,車子停在對(duì)方公司樓下。
陳野整理了一下衣著,抱著文件走進(jìn)大樓。前臺(tái)核實(shí)身份后,親自將他引至總經(jīng)理辦公室門口。
他抬手輕輕叩響房門。
“請(qǐng)進(jìn)。”屋內(nèi)傳來(lái)沉穩(wěn)的聲音。
陳野推門而入,辦公室裝修簡(jiǎn)約大氣。中年模樣的王總端坐在辦公桌后,抬眼看向他,伸手指了指對(duì)面的椅子。
“坐吧,時(shí)間有限,咱們直接說(shuō)正事?!?br>陳野依言落座,將平板與紙質(zhì)文件依次攤開(kāi)在桌面上。
“王總,您此前收到的方案被人惡意篡改,這是完整的原版內(nèi)容。”
他點(diǎn)開(kāi)屏幕,逐條講解方案思路、流量測(cè)算以及落地執(zhí)行玩法,邏輯清晰,數(shù)據(jù)詳實(shí),晦澀的專業(yè)內(nèi)容被講解得通俗易懂。
王總原本緊繃的神情,隨著講解慢慢舒緩,身體不自覺(jué)前傾,聽(tīng)得格外認(rèn)真。
整套主體方案講解完畢,陳野又切換頁(yè)面,展示三套應(yīng)急預(yù)案。
“考慮到市場(chǎng)存在各類變數(shù),我額外準(zhǔn)備了備選方案,應(yīng)對(duì)客流波動(dòng)、活動(dòng)延期等突發(fā)狀況都綽綽有余。”
王總看完所有內(nèi)容,臉上終于露出笑意,連連點(diǎn)頭。
“原來(lái)問(wèn)題出在內(nèi)部,原版方案做得十分扎實(shí),之前倒是誤會(huì)你們了?!?br>“是我們公司管理存在疏漏,再次向您致歉?!标愐皯B(tài)度謙和,“后續(xù)對(duì)接由我全程跟進(jìn),絕不會(huì)再出現(xiàn)類似問(wèn)題?!?br>“小伙子能力出眾,做事也坦蕩靠譜?!蓖蹩偠似鹚攘艘豢?,笑著夸贊,“合作繼續(xù)推進(jìn)。”
陳野順勢(shì)提出提議。
“為了讓您徹底安心,我們可以簽訂對(duì)賭協(xié)議。若是最終活動(dòng)效果達(dá)不到預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn),我們按照約定進(jìn)行賠付?!?br>“哦?這么有底氣?”王總來(lái)了興致,眼中多了幾分欣賞。
“這是我的本職專業(yè),自然有十足把握?!标愐罢Z(yǔ)氣堅(jiān)定。
“好魄力!”王總一拍桌面,語(yǔ)氣爽朗,“就按你說(shuō)的辦!除此以外,我還能給你們介紹兩家同行客戶,這潑天的富貴,你們可得好好接住?!?br>(二)
結(jié)束面談走出客戶公司,陳野緊繃的神經(jīng)終于放松下來(lái)。
不僅保住了原有合作,還意外拿到新的客戶資源,局面徹底逆轉(zhuǎn)。
他拿出手機(jī),第一時(shí)間撥通主管張軍的電話。
電話接通,張軍的聲音里滿是不耐煩,顯然一直在等待消息。
“事情處理得怎么樣了?我這邊還等著你的答復(fù)?!?br>“主管,一切順利?!标愐罢Z(yǔ)氣平穩(wěn),“王總同意繼續(xù)合作,稍后會(huì)補(bǔ)簽協(xié)議,對(duì)方還主動(dòng)介紹了兩家新的合作資源?!?br>電話那頭
在他看來(lái),流言蜚語(yǔ)終究虛浮,手里有沒(méi)有真東西,才是決定成敗的關(guān)鍵。
他撥通了客戶負(fù)責(zé)人王總的電話,聽(tīng)筒里很快傳來(lái)一道冰冷的男聲。
“哪位?”
“王總**,我是鼎盛傳媒的陳野,今天專程為方案出錯(cuò)一事向您致歉?!?br>電話那頭的不滿情緒毫不掩飾。
“致歉就不必了,你們這份漏洞百出的方案讓人太失望,我已經(jīng)在考慮更換合作方?!?br>“我手里持有未被篡改的原始方案,另外還額外準(zhǔn)備了三套補(bǔ)充預(yù)案。”陳野語(yǔ)氣誠(chéng)懇,姿態(tài)不卑不亢,“能否給我二十分鐘時(shí)間,我登門當(dāng)面和您溝通講解?”
電話那頭陷入短暫沉默,幾秒后才再次出聲。
“可以,我現(xiàn)在就在公司,你過(guò)來(lái)吧。超時(shí)的話,合作就此終止?!?br>“感謝您愿意給機(jī)會(huì),我馬上動(dòng)身?!?br>掛斷電話,陳野抱起文件起身。
趙磊見(jiàn)狀連忙抬手叫住他。
“用不用我陪你一起過(guò)去?路上也好有個(gè)照應(yīng)?!?br>“不用,你幫我看好工位,別讓人趁機(jī)亂動(dòng)我電腦里的文件?!标愐皵[了擺手。
“放心,有我在,沒(méi)人敢亂碰你的東西?!壁w磊拍著**應(yīng)下。
陳野不再多言,邁步走出辦公區(qū)。
電梯緩緩下行,他借著這段時(shí)間,在腦海里反復(fù)梳理溝通思路,預(yù)判客戶所有可能提出的質(zhì)疑,提前想好應(yīng)對(duì)話術(shù)。
既然接下了挑戰(zhàn),就必須做到萬(wàn)無(wú)一失。
走出寫字樓,路邊車流往來(lái)不息。陳野抬手?jǐn)r下一輛出租車,報(bào)出客戶公司地址后,車輛平穩(wěn)匯入車流。
一路行駛,他沒(méi)有半分松懈,依舊在復(fù)盤方案細(xì)節(jié)。
二十分鐘后,車子停在對(duì)方公司樓下。
陳野整理了一下衣著,抱著文件走進(jìn)大樓。前臺(tái)核實(shí)身份后,親自將他引至總經(jīng)理辦公室門口。
他抬手輕輕叩響房門。
“請(qǐng)進(jìn)。”屋內(nèi)傳來(lái)沉穩(wěn)的聲音。
陳野推門而入,辦公室裝修簡(jiǎn)約大氣。中年模樣的王總端坐在辦公桌后,抬眼看向他,伸手指了指對(duì)面的椅子。
“坐吧,時(shí)間有限,咱們直接說(shuō)正事?!?br>陳野依言落座,將平板與紙質(zhì)文件依次攤開(kāi)在桌面上。
“王總,您此前收到的方案被人惡意篡改,這是完整的原版內(nèi)容。”
他點(diǎn)開(kāi)屏幕,逐條講解方案思路、流量測(cè)算以及落地執(zhí)行玩法,邏輯清晰,數(shù)據(jù)詳實(shí),晦澀的專業(yè)內(nèi)容被講解得通俗易懂。
王總原本緊繃的神情,隨著講解慢慢舒緩,身體不自覺(jué)前傾,聽(tīng)得格外認(rèn)真。
整套主體方案講解完畢,陳野又切換頁(yè)面,展示三套應(yīng)急預(yù)案。
“考慮到市場(chǎng)存在各類變數(shù),我額外準(zhǔn)備了備選方案,應(yīng)對(duì)客流波動(dòng)、活動(dòng)延期等突發(fā)狀況都綽綽有余。”
王總看完所有內(nèi)容,臉上終于露出笑意,連連點(diǎn)頭。
“原來(lái)問(wèn)題出在內(nèi)部,原版方案做得十分扎實(shí),之前倒是誤會(huì)你們了?!?br>“是我們公司管理存在疏漏,再次向您致歉?!标愐皯B(tài)度謙和,“后續(xù)對(duì)接由我全程跟進(jìn),絕不會(huì)再出現(xiàn)類似問(wèn)題?!?br>“小伙子能力出眾,做事也坦蕩靠譜?!蓖蹩偠似鹚攘艘豢?,笑著夸贊,“合作繼續(xù)推進(jìn)。”
陳野順勢(shì)提出提議。
“為了讓您徹底安心,我們可以簽訂對(duì)賭協(xié)議。若是最終活動(dòng)效果達(dá)不到預(yù)設(shè)標(biāo)準(zhǔn),我們按照約定進(jìn)行賠付?!?br>“哦?這么有底氣?”王總來(lái)了興致,眼中多了幾分欣賞。
“這是我的本職專業(yè),自然有十足把握?!标愐罢Z(yǔ)氣堅(jiān)定。
“好魄力!”王總一拍桌面,語(yǔ)氣爽朗,“就按你說(shuō)的辦!除此以外,我還能給你們介紹兩家同行客戶,這潑天的富貴,你們可得好好接住?!?br>(二)
結(jié)束面談走出客戶公司,陳野緊繃的神經(jīng)終于放松下來(lái)。
不僅保住了原有合作,還意外拿到新的客戶資源,局面徹底逆轉(zhuǎn)。
他拿出手機(jī),第一時(shí)間撥通主管張軍的電話。
電話接通,張軍的聲音里滿是不耐煩,顯然一直在等待消息。
“事情處理得怎么樣了?我這邊還等著你的答復(fù)?!?br>“主管,一切順利?!标愐罢Z(yǔ)氣平穩(wěn),“王總同意繼續(xù)合作,稍后會(huì)補(bǔ)簽協(xié)議,對(duì)方還主動(dòng)介紹了兩家新的合作資源?!?br>電話那頭
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