到店三百二十人，成交不到八十，老客復(fù)購(gòu)跌了四成。你這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理跟得上，業(yè)績(jī)?cè)趺催@樣？”
她臉色變了。
“你胡說(shuō)什么？”
會(huì)議室里一個(gè)中年男人開(kāi)口。
“林顧問(wèn)，這些數(shù)據(jù)你從哪里看到的？”
我看向他。
“唐寧給我的公開(kāi)資料，還有你們自己在招商會(huì)上展示的數(shù)據(jù)。”
那人立刻坐直。
秦彥也看著我。
我繼續(xù)說(shuō)：“數(shù)據(jù)公開(kāi)，問(wèn)題不公開(kāi)。真正的問(wèn)題不是投放，是客戶進(jìn)店后不愿意買?！?br>許曼冷笑。
“說(shuō)得輕巧。你知道店里每天面對(duì)什么客戶嗎？”
我說(shuō)：“知道?！?br>“你知道個(gè)屁。”
秦彥低聲呵斥：“許曼。”
許曼委屈地看他。
“秦總，我是為公司著想。她是你**，萬(wàn)一進(jìn)來(lái)攪亂團(tuán)隊(duì)，大家怎么工作？”
我看著秦彥。
“秦總也覺(jué)得我會(huì)攪亂團(tuán)隊(duì)？”
他遲疑了。
許曼立刻說(shuō)：“秦總，你別因?yàn)樗悄?*就不好拒絕。公司不是家里，不能任性?！?br>會(huì)議室門口有人敲了敲。
“秦總，樓下有客戶投訴，說(shuō)要見(jiàn)負(fù)責(zé)人?！?br>許曼立刻站起來(lái)。
“我去處理?！?br>我也站起來(lái)。
“我一起?！?br>她回頭。
“你憑什么？”
“憑你剛說(shuō)公司不是家里?！?br>我看向秦彥。
“試用從現(xiàn)在開(kāi)始，敢嗎？”
秦彥看著我，半晌才說(shuō)：“十分鐘。”
樓下大廳站著一位中年女士，身邊跟著兩個(gè)朋友。
“我辦卡的時(shí)候說(shuō)得好好的，今天來(lái)就變了。你們是不是欺負(fù)人？”
前臺(tái)賠著笑。
許曼快步過(guò)去。
“趙姐，您別生氣，有話慢慢說(shuō)?！?br>趙姐看她。
“你是誰(shuí)？”
“我是市場(chǎng)部許曼。”
“我找秦總。”
許曼臉上有點(diǎn)掛不住。
“秦總在忙，我可以解決?！?br>趙姐直接說(shuō)：“你解決不了?！?br>旁邊有人開(kāi)始拿手機(jī)拍。
許曼聲音提高。
“請(qǐng)不要拍攝，影響其他客人?！?br>我走到趙姐面前。
“趙女士，您上次辦的是哪張卡？”
趙姐看我。
“你又是誰(shuí)？”
“今天試用的顧問(wèn)。你說(shuō)清楚，我現(xiàn)場(chǎng)給你一個(gè)結(jié)果?！?br>許曼立刻攔我。
“林晚，你別亂承諾！”
我沒(méi)理她。
趙姐把單據(jù)遞給我。
“她們說(shuō)十次項(xiàng)目送兩次護(hù)理，結(jié)果今天說(shuō)贈(zèng)送過(guò)期?！?br>我看了一眼單據(jù)。
“贈(zèng)送沒(méi)有寫(xiě)有效期。”
前臺(tái)小聲說(shuō)：“系統(tǒng)里有。”
我問(wèn)：“客戶簽字確認(rèn)了嗎？”
前臺(tái)不說(shuō)話。
趙姐立刻提高音量。
“對(duì)啊，我沒(méi)簽過(guò)！”
許曼急了。
“這是公司統(tǒng)一規(guī)則。”
我說(shuō)：“規(guī)則沒(méi)有告知客戶，就不是客戶的問(wèn)題?！?br>圍觀的人開(kāi)始點(diǎn)頭。
許曼咬牙。
“你知道這單會(huì)虧多少嗎？”
我把單據(jù)放回趙姐手里。
“虧的是兩次護(hù)理，賺的是客戶信任?！?br>趙姐看著我。
“你能做主？”
我看向秦彥。
他不知什么時(shí)候下來(lái)了。
大廳的人都看著他。
秦彥沉著臉。
“按林顧問(wèn)說(shuō)的辦?！?br>趙姐臉緩和了。
“這還像話?！?br>她身邊的朋友說(shuō)：“這位顧問(wèn)說(shuō)話比剛才那個(gè)經(jīng)理靠譜?！?br>許曼臉一下掛不住。
我轉(zhuǎn)身對(duì)前臺(tái)說(shuō)：“把贈(zèng)送規(guī)則全部補(bǔ)簽確認(rèn)，今天開(kāi)始?！?br>前臺(tái)看秦彥。
秦彥點(diǎn)頭。
“照做?！?br>許曼走到我身邊，聲音壓低。
“嫂子，你挺會(huì)出風(fēng)頭?！?br>我說(shuō)：“你挺會(huì)丟人。”
她咬了咬牙。
“你別得意，這里不是你家?！?br>“所以你也別把秦彥當(dāng)你家的人?！?br>她臉色一下變了。
秦彥聽(tīng)見(jiàn)了。
“林晚。”
我回頭。
“下班前，請(qǐng)秦總給我試用結(jié)果?！?br>下午五點(diǎn)，秦彥把我叫進(jìn)辦公室。
門剛關(guān)上，他就開(kāi)口。
“你到底想鬧到什么時(shí)候？”
我說(shuō)：“我在工作?！?br>“你來(lái)我公司，就是為了讓我難堪？”
“你不是讓我找工作嗎？”
他被堵住。
許曼端著咖啡進(jìn)來(lái)。
“秦總，您要的咖啡。”
她看見(jiàn)我，故意把杯子放在秦彥手邊。
“嫂子還沒(méi)走啊？”
我看著她。
“許經(jīng)理進(jìn)老板辦公室不敲門？”
她笑。
“我和秦總談工作習(xí)慣了。”
我說(shuō)：“習(xí)慣可以改?！?br>秦彥揉了揉眉心。
“許曼，你先出去。”
許曼不動(dòng)。
“秦總，林顧問(wèn)的試