串?dāng)?shù)字，批次完全不同。
明擺著。
這個(gè)人調(diào)包了。
拿著不知道從哪弄來(lái)的壞榴蓮，拍了幾張照片，就想過(guò)來(lái)惡意白嫖。
我當(dāng)時(shí)壓著火氣，第一時(shí)間好聲好氣私聊買(mǎi)家。
“兄弟，我這邊發(fā)貨全程有錄像，我發(fā)出去的貨絕對(duì)完好無(wú)損，你這個(gè)壞果不是我家的，咱們好好溝通，有誤會(huì)可以解決。”
消息發(fā)過(guò)去，隔了好幾分鐘。
對(duì)方回了一句。
“少?gòu)U話(huà)，東西就是你家的，壞了就是壞了?！?br>緊接著又是一條。
“今天不退款，我就一直申請(qǐng)，還要投訴你店鋪，給你最差差評(píng)，讓你店開(kāi)不下去。”
我看著屏幕，深吸了一口氣。
耐著性子，再次溝通。
“要不這樣，你把收到的原貨完整退回來(lái)，我這邊立刻給你全額退款，運(yùn)費(fèi)我承擔(dān)，一分錢(qián)不用你出?！?br>這回對(duì)方秒回。
“憑什么我退貨？東西都臭了，我憑什么費(fèi)勁給你寄？”
“要么直接僅退款，要么等著店鋪被封?！?br>那一刻，我火氣瞬間就上來(lái)了。
我做小生意，從來(lái)沒(méi)坑過(guò)任何一個(gè)客戶(hù)。
遇到真的壞果、運(yùn)輸破損，我從來(lái)都是二話(huà)不說(shuō)，該賠就賠，該補(bǔ)就補(bǔ)。
做生意，講究的就是一個(gè)良心。
可現(xiàn)在。
這個(gè)人擺明了就是在訛詐。
貨他想留著吃，錢(qián)一分不想花，還要反過(guò)來(lái)威脅我。
我把發(fā)貨視頻截圖、訂單詳情、聊天記錄，全部整理好，提交證據(jù)，申請(qǐng)平臺(tái)介入。
等了整整一天。
平臺(tái)的處理結(jié)果出來(lái)了。
我點(diǎn)開(kāi)一看，整個(gè)人都懵了。
系統(tǒng)判定：支持買(mǎi)家。
平臺(tái)**給我發(fā)來(lái)一條冰冷的站內(nèi)信。
“生鮮品類(lèi)，買(mǎi)家反饋?zhàn)冑|(zhì)，優(yōu)先保障消費(fèi)者權(quán)益，建議商家主動(dòng)退款，協(xié)商和解，避免店鋪權(quán)重受影響?！?br>我當(dāng)時(shí)腦子嗡嗡的。
證據(jù)清清楚楚擺在那里。
我的發(fā)貨錄像完整無(wú)誤，從裝箱到封箱，每一個(gè)畫(huà)面都能證明貨是好的。
對(duì)方調(diào)包的痕跡，一眼就能看出來(lái)。
可平臺(tái)呢？
看都不看。
直接判我輸。
到頭來(lái)，還要我自認(rèn)倒霉，賠錢(qián)了事？
憑什么？
就因?yàn)樗琴I(mǎi)家，我是商家？
就因?yàn)?90塊錢(qián)是小事，我就該忍氣吞聲？
我不甘心。
我打了平臺(tái)**電話(huà)。
等了十幾分鐘，終