望著小區(qū)里那些昏暗的路燈，眼神逐漸變冷。
明天，我倒要好好會(huì)會(huì)這位無(wú)法無(wú)天的劉經(jīng)理。
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物業(yè)劉經(jīng)理全名劉德明，在金色水岸小區(qū)任職三年，原本只是物業(yè)的普通主管，在前任經(jīng)理離職后，被副總王建國(guó)力排眾議提拔為物業(yè)經(jīng)理。
“劉德明在集團(tuán)內(nèi)部的工作評(píng)價(jià)極差，工作能力平庸，口碑很差，但王建國(guó)始終一再保他，堅(jiān)持讓他負(fù)責(zé)金色水岸的物業(yè)工作。” 第二天一早，助理小王把核查資料發(fā)過(guò)來(lái)，同時(shí)在電話里匯報(bào)細(xì)節(jié)，“王建國(guó)對(duì)外給出的理由是，劉德明熟悉小區(qū)情況，業(yè)主滿意度高，但審計(jì)部私下核查，懷疑兩人之間存在不正當(dāng)利益往來(lái)，只是暫時(shí)沒(méi)有拿到實(shí)質(zhì)性證據(jù)?！?br>掛了電話，我簡(jiǎn)單收拾了一下，徑直前往物業(yè)辦公室。
此時(shí)的物業(yè)辦公室里，一片懶散松懈的氛圍。
前臺(tái)小姑娘坐在工位上，低著頭專心刷著手機(jī)短視頻，時(shí)不時(shí)發(fā)出幾聲輕笑，完全沒(méi)有留意到有人進(jìn)門(mén)。我在前臺(tái)站了足足兩分鐘，她才后知后覺(jué)地抬起頭，眼神里帶著不耐煩。
“什么事？快點(diǎn)說(shuō)，我忙著呢?！?br>我把那張繳費(fèi)通知輕輕放在前臺(tái)桌面上，聲音平靜：“我來(lái)咨詢通知上的費(fèi)用問(wèn)題?！?br>前臺(tái)小姑娘瞥了一眼通知，看到 “高檔社區(qū)***” 和回遷戶房號(hào)，臉上的不屑更明顯了，語(yǔ)氣敷衍至極：“通知上不是寫(xiě)得清清楚楚嗎？高檔社區(qū)***，按照要求繳費(fèi)就行了，有什么好問(wèn)的。”
“我想知道，所謂的高檔服務(wù)，具體包含哪些服務(wù)內(nèi)容？” 我沒(méi)有理會(huì)她的態(tài)度，繼續(xù)追問(wèn)。
“小區(qū)綠化、保潔、安保巡邏、業(yè)主之家、社區(qū)活動(dòng)，這些都是?！?小姑娘隨口應(yīng)付，目光又飄回了手機(jī)屏幕上。
“小區(qū)樓道燈損壞多日，我多次報(bào)修無(wú)人處理，這算是服務(wù)到位嗎？” 我沉聲問(wèn)道。
小姑娘終于抬起頭，上下打量了我一番，眼神里帶著顯而易見(jiàn)的歧視：“燈壞了是基礎(chǔ)維修的事，跟高檔***是兩碼事，別混為一談，趕緊去繳費(fèi)，別在這耽誤時(shí)間?！?br>“那收費(fèi)跟什么有關(guān)？只針對(duì)回遷戶收取的費(fèi)用，就算沒(méi)有任何服務(wù)，也必須交？”
我的話音剛落，里間的門(mén)被推開(kāi)，