第10章
所有人進入“戰(zhàn)備狀態(tài)”。病歷要重新整理,記錄要補到完美,談話簽字率必須100%,健康宣教要有照片為證。
林逸被抽調(diào)去準備復審材料,負責“臨床路徑管理”部分。他要把科室三年的路徑執(zhí)行數(shù)據(jù)做成PPT,展示“科學化管理帶來的質(zhì)量提升”。
數(shù)據(jù)很漂亮:平均住院日從8.5天降到6.8天,次均費用從14000元降到12000元,患者滿意度從90%升到95%。并發(fā)癥發(fā)生率穩(wěn)定在1%以下。
只有他知道,這些漂亮的曲線下面,藏著什么。藏著那些被路徑排除的罕見病,藏著那些因為“非必要”而沒做的檢查,藏著像陳秀蘭這樣,成了“難以避免并發(fā)癥”分母的人。
但他還是把PPT做得很漂亮。圖表,趨勢線,對比柱,結(jié)論鮮明:標準路徑顯著提升醫(yī)療質(zhì)量與效率。
復審匯報會那天,他站在臺上,對著專家組和院領導,一頁頁講。講到最后,專家**。
“林醫(yī)生,數(shù)據(jù)顯示你們科室的臨床路徑符合率達到92%,很高。但我想問,這么高的符合率,有沒有可能導致診療的僵化?比如遇到不典型病例,醫(yī)生會不會因為怕偏離路徑扣分,而不敢做個體化決策?”
問題很尖銳。全場安靜。
林逸看著臺下。馬主任在第二排,面無表情。院長在微笑。專家們等著答案。
他想起陳秀蘭血管破裂時監(jiān)護儀的尖嘯,想起她女兒紅腫的眼睛,想起自己那夜在辦公室,對著CTA影像的猶豫。
“會。”他說。
臺下有輕微的騷動。馬主任的臉色變了。
“但系統(tǒng)在改進?!绷忠堇^續(xù)說,聲音很穩(wěn),“我們正在開發(fā)人工智能輔助決策模塊,能夠識別不典型表現(xiàn),提示醫(yī)生。同時,我們也建立了路徑偏離的快速審核機制,對于有充分理由的偏離,不僅不扣分,還會作為路徑優(yōu)化的依據(jù)。”
完美的官方回答。專家點頭,院長微笑,馬主任松了口氣。
匯報結(jié)束,林逸**。一個老專家走過來,拍拍他肩膀:“年輕人,講得不錯。但我當醫(yī)生四十年,知道一個道理:好醫(yī)生不是最會走路徑的,是最知道什么時候該離開路徑的。機器算概率,人看具體。別忘了。”
林逸被抽調(diào)去準備復審材料,負責“臨床路徑管理”部分。他要把科室三年的路徑執(zhí)行數(shù)據(jù)做成PPT,展示“科學化管理帶來的質(zhì)量提升”。
數(shù)據(jù)很漂亮:平均住院日從8.5天降到6.8天,次均費用從14000元降到12000元,患者滿意度從90%升到95%。并發(fā)癥發(fā)生率穩(wěn)定在1%以下。
只有他知道,這些漂亮的曲線下面,藏著什么。藏著那些被路徑排除的罕見病,藏著那些因為“非必要”而沒做的檢查,藏著像陳秀蘭這樣,成了“難以避免并發(fā)癥”分母的人。
但他還是把PPT做得很漂亮。圖表,趨勢線,對比柱,結(jié)論鮮明:標準路徑顯著提升醫(yī)療質(zhì)量與效率。
復審匯報會那天,他站在臺上,對著專家組和院領導,一頁頁講。講到最后,專家**。
“林醫(yī)生,數(shù)據(jù)顯示你們科室的臨床路徑符合率達到92%,很高。但我想問,這么高的符合率,有沒有可能導致診療的僵化?比如遇到不典型病例,醫(yī)生會不會因為怕偏離路徑扣分,而不敢做個體化決策?”
問題很尖銳。全場安靜。
林逸看著臺下。馬主任在第二排,面無表情。院長在微笑。專家們等著答案。
他想起陳秀蘭血管破裂時監(jiān)護儀的尖嘯,想起她女兒紅腫的眼睛,想起自己那夜在辦公室,對著CTA影像的猶豫。
“會。”他說。
臺下有輕微的騷動。馬主任的臉色變了。
“但系統(tǒng)在改進?!绷忠堇^續(xù)說,聲音很穩(wěn),“我們正在開發(fā)人工智能輔助決策模塊,能夠識別不典型表現(xiàn),提示醫(yī)生。同時,我們也建立了路徑偏離的快速審核機制,對于有充分理由的偏離,不僅不扣分,還會作為路徑優(yōu)化的依據(jù)。”
完美的官方回答。專家點頭,院長微笑,馬主任松了口氣。
匯報結(jié)束,林逸**。一個老專家走過來,拍拍他肩膀:“年輕人,講得不錯。但我當醫(yī)生四十年,知道一個道理:好醫(yī)生不是最會走路徑的,是最知道什么時候該離開路徑的。機器算概率,人看具體。別忘了。”
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